L’essentiel sur la carte eSIM Airalo
Airalo est l’un des opérateurs qui exploite au maximum les possibilités de la carte eSIM en proposant des forfaits valables dans plus de 200 pays. Avec différents types d’offres en 4G et en 5G, l’opérateur propose aux voyageurs de souscrire à un forfait dédié à leur pays de destination.
Ce qu’il faut retenir sur les cartes eSIM Airalo :
- Des forfaits sans engagement de durée
- Plus de 200 destinations couvertes
- L’intégralité du processus est dématérialisée : pas de carte SIM physique à changer
Vous vous intéressez aux forfaits internationaux pour un voyage ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les eSIM Airalo dans cet article.
Qu’est-ce qu’une eSIM Airalo et comment fonctionne-t-elle ?
La carte eSIM Airalo est une carte SIM nouvelle génération qui permet d’accéder au réseau internet mobile sans posséder de carte SIM physique. Airalo est quant à lui un fournisseur d’accès internet par réseau mobile. Il propose des forfaits internationaux afin de ne pas subir de frais d’itinérance pendant un voyage à l’étranger.
Définition et fonctionnement
Une eSIM, ou Embedded SIM, représente le nouveau format de puce pour permettre l’accès au réseau mobile des appareils. Les eSIM peuvent être utilisées sur les smartphones, tablettes et même les montres connectées. Directement intégrées au cœur de l’appareil, elles n’ont pas besoin d’être sorties ou insérées pour changer d’abonnement. Une eSIM peut être liée à 5 forfaits mobiles différents.
La carte eSIM Airalo propose des forfaits entièrement personnalisables. Il est possible de souscrire à une offre dont la durée est comprise entre 7 et 30 jours. L’utilisateur choisit simplement la destination (pays ou région du monde), le volume de data dont il a besoin et la durée de validité du forfait.
Avantages de l’eSIM Airalo
Avec la carte eSIM Airalo, il n’est pas nécessaire de souscrire à un forfait dans le pays que vous visitez. Vous pouvez bénéficier d’une connexion internet dès votre arrivée à l’étranger si la puce est activée.
Les offres d’eSIM Airalo sont particulièrement flexibles et couvrent de nombreux pays du monde entier, plus de 200 destinations. Contrairement aux forfaits des opérateurs français la carte eSIM Airalo ne présente pas de frais d’itinérance pour les destinations internationales.
Les forfaits classiques permettent d’accéder à internet en France et en Union Européenne. Certaines offres incluent également d’autres destinations, mais la liste des pays couverts est globalement restreinte. Si vous utilisez internet sur votre mobile dans un pays qui n’est pas inclus, les frais d’itinérance s’appliquent. Avec l’eSIM Airalo, il est possible de souscrire à un abonnement de data spécifique pour le pays ou la région du monde de votre choix.
Comment souscrire à une eSIM Airalo ?
La souscription à une eSIM Airalo est très simple, rapide et se fait entièrement à distance. Il est possible de souscrire de deux manières :
- En ligne depuis le site internet de l’opérateur
- En téléchargeant l’application Airalo sur App Store (iOS) ou Google Play Store (Android)
Vous devrez créer un compte Airalo si vous décidez de passer par l’application. Cela se fait naturellement en cas de souscription en ligne.
Les étapes pour obtenir une eSIM Airalo
Pour obtenir votre eSIM Airalo, il faut respecter les étapes suivantes :
- Sélectionner le pays de destination parmi la liste, il est également possible de choisir une région
- Choisir la durée du forfait et l’enveloppe de données en fonction de vos besoins
- Valider l’achat et recevoir le QR code pour procéder à l’activation de l’eSIM. Depuis l’application, le QR Code est directement disponible dans l’app, pour une souscription en ligne, il est envoyé par email.
- Activer l’eSIM pour pouvoir l’utiliser et bénéficier de votre forfait
Les cartes eSIM Airalo permettent de personnaliser le forfait en fonction de votre destination et de la durée du séjour. Dans le cadre d’un voyage avec différents pays, vous pouvez regarder les eSIM régionales. Si tous les pays de votre itinéraire ne sont pas inclus dans la zone, vous pourrez souscrire à plusieurs forfaits distincts.
Conditions pour bénéficier de l’eSIM Airalo
Les cartes eSIM étant assez récentes, tous les appareils ne peuvent pas en bénéficier. Ces dispositifs ont été intégrés aux smartphones à partir de 2019, et tous les modèles construits depuis 2020 sont concernés. Il est également nécessaire que votre smartphone soit débloqué pour tous les opérateurs.
Compatibilité des appareils
Les smartphones récents sont tous équipés d’une eSIM intégrée directement au cœur de l’appareil. Voici la liste des modèles qui peuvent bénéficier d’un forfait avec eSIM Airalo.
Les iPhone compatibles eSIM Airalo :
- Iphone 16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max
- Iphone 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max
- Iphone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max
- Iphone 13 13 Mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- Iphone 12, 12 Mini, 12 Pro, 12 Pro Max
- Iphone 11, 11 Pro, 11Pro Max
- Iphone XS, XS Max
- iPhone XR
- iPhone SE (2020 et 2022)
Les Samsung compatibles avec eSIM Airalo :
- Samsung Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra, Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra, Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra, Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra, Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra
- Samsung Galaxy Z Fold6 / Flip6, Galaxy Z Fold5 / Flip5, Galaxy Z Fold4 / Flip4, Galaxy Z Fold3 / Flip3, Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Note20 / Note20 Ultra
- Samsung Galaxy S23 FE, Galaxy A54 (seulement en Europe, Amérique du Nord, Corée du Sud et Japon), Galaxy A55, Galaxy A35 (seulement Europe, Amérique du Nord, et Corée du Sud) et Galaxy Xcover7
- Samsung Galaxy Tab S10+ / S10 Ultra, Galaxy Tab S9 / S9+ / S9 Ultra, Galaxy Tab S9 FE / S9 FE+, Galaxy Tab Active5
Attention cependant avec les smartphones Samsung, en fonction du pays d'origine de l’appareil, la eSIM peut ne pas être prise en charge, même si votre appareil se trouve dans la liste ci-dessus. Veuillez vérifier si votre appareil prend en charge cette fonctionnalité dans votre région.
Pour cela, il faut :
- Aller dans les Paramètres puis Connexions
- Cliquer sur « Sim Manager »
- Si l’option Ajouter une carte eSIM est présente, vous pouvez utiliser une eSIM Airalo avec votre smartphone
Les forfaits disponibles pour l’eSIM Airalo
Airalo propose des cartes eSIM pour plus de 200 pays déclinables en différentes durées comprises entre 7 et 30 jours selon la destination. Le montant de data est également variable en fonction de la durée de souscription, mais il n’excède jamais 30 Go.
Il faut savoir que les forfaits Airalo ne procurent que des données internet mobiles. Ils ne permettent donc pas d’envoyer de SMS ou de passer des appels avec le réseau local. Vous pourrez néanmoins utiliser les applications de messagerie instantanée ou d’appels via la 4G.
Les forfaits de données Airalo
Pour vous donner un aperçu, voici quelques forfaits disponibles :
Forfaits Maroc
- 1 Go / 7 jours / 8 €
- 2 Go / 15 jours / 14,50 €
- 3 Go / 30 jours / 20,50 €
- 5 Go / 30 jours / 31 €
Forfaits Suisse
- 1 Go / 7 jours / 4,50 €
- 2 Go / 15 jours / 8 €
- 3 Go / 30 jours / 10 €
- 5 Go / 30 jours / 14,50 €
- 10 Go / 30 jours / 23,50 €
- 20 Go / 30 jours / 37,50 €
Forfaits Japon
- 1 Go / 7 jours / 4,50 €
- 2 Go / 15 jours / 6,50 €
- 3 Go / 30 jours / 8,50 €
- 5 Go / 30 jours / 11,50 €
- 10 Go / 30 jours / 18 €
- 20 Go / 30 jours / 25,50 €
Comment choisir le bon forfait pour l’eSIM Airalo ?
Pour choisir le bon forfait avec une eSIM Airalo, vous devez considérer plusieurs critères :
- Le ou les pays de destination
- La durée du séjour
- La quantité de data
Avec ces 3 paramètres, vous serez en mesure de souscrire au forfait pour l’eSIM Airala qui répond à vos besoins.
Que faire si vous rencontrez des problèmes avec l’eSIM Airalo ?
Les problèmes avec une eSIM Airalo peuvent survenir, comme avec tout opérateur de réseau mobile. Si vous rencontrez des signes de dysfonctionnement, c’est la nature de ceux-ci qui dicte les actions à mener pour les résoudre.
Résolution des problèmes courants
Les problèmes les plus courants avec une eSIM Airalo concernent l’activation.
Souvent, les abonnés activent leur eSIM avant d’arriver dans le pays de destination qu’elle couvre. Dans ce cas de figure, il est normal que l’eSIM Airalo ne fonctionne pas. Il est nécessaire d’attendre de se trouver dans le pays concerné pour que la puce fonctionne.
Le service client d’Airalo dispose d’un centre d’aide. Les cas de figure de problèmes les plus courants y sont exposés, ainsi que toutes les démarches à suivre pour les résoudre. Pour vous faire accompagner en cas de problème, une messagerie instantanée est disponible afin d’être mis en relation avec un conseiller.
FAQ sur l’eSIM Airalo
Les forfaits eSIM d'Airalo sont-ils compatibles avec les appareils Apple tels que l'iPhone ?
Les forfaits eSIM Airalo sont compatibles avec les appareils Apple iPhone construits après 2018 à savoir :
- iPhone SE (2020 et 2022)
- iPhone XR
- iPhone XS, XS Max
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max et tous les modèles sortis depuis
Mais également les iPad :
- iPad (7e génération et suivants)
- iPad Air (3e génération et suivants)
- iPad Pro 11 pouces (1ere génération et suivants)
- iPad Pro 12,9 pouces (3e génération et suivants)
- iPad Mini 11 pouces (5e génération et suivants)
Combien de jours peuvent durer les forfaits eSIM d'Airalo pour les voyages
Les forfaits Airalo ont une durée maximale de 30 jours. Pour bénéficier d’une couverture réseau sur une période plus étendue, il suffit de souscrire à un autre forfait à l’issue du premier.
Quelles sont les offres de forfaits eSIM d'Airalo pour les appareils Google Pixel ?
Toutes les cartes eSIM Airalo (plus de 200 pays couverts) sont compatibles avec les smartphones Google Pixel suivants :
- Pixel 9, 9 Pro, 9 Pro XL, 9 Pro Fold
- Pixel 8, 8a, 8 Pro
- Pixel 7, 7a, 7 Pro
- Pixel 6, 6a, 6 Pro
- Pixel 5, 5a
- Pixel 4, 4a, 4 XL
- Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL
- Pixel Fold
