Syma Mobile est un opérateur virtuel de téléphonie mobile français. Existant depuis 2008, il se distingue en proposant des forfaits à prix bas, sans engagement, flexibles et particulièrement adaptés à un usage à l’international.
Les offres Sympa Mobile sont intéressantes sur une multitude de points. Découvrez tous les forfaits Syma Mobile, leur fonctionnement et leurs tarifs dans ce dossier complet.
Les forfaits sans engagement Syma Mobile : une liberté inégalée
Pour séduire les utilisateurs de téléphones mobiles français, Syma propose un catalogue avec 4 offres dont les tarifs sont compris entre 8,99 €/mois et 19,99 €/mois.
Les forfaits Syma Mobile sont élaborés pour répondre à des besoins différents afin que chaque type de consommateur trouve un abonnement qui lui correspond. Comme ils sont sans engagement, ils permettent de rester libre de changer à tout moment en fonction de l’évolution de ses besoins.
60 Go à 8,99 €/mois : le forfait Syma Mobile pas cher
Le forfait « le huit » de Syma Mobile est le moins cher du catalogue de l’opérateur. C’est une offre à 8,99 €/mois qui dispose des appels, SMS et MMS illimités. Il contient une enveloppe de 60 Go de data dont 10 Go sont utilisables depuis l’UE et les DOM.
Cette offre n’est disponible qu’en 4G/4G+ et permet de passer des appels à l’international (depuis la France métropolitaine vers 100 destinations et les mobiles de l’UE).
100 Go à 9,99 €/mois : le forfait Syma Mobile au bon rapport qualité-prix
Pour seulement 1 € de plus par mois, il est possible de bénéficier d’une offre avec 100 Go de données mobiles en France métropolitaine et 11 Go depuis l’UE et les DOM.
Ce forfait Syma Mobile « le neuf » à 9,99 €/mois dispose des appels, SMS, MMS illimités et des appels internationaux. Il est compatible 5G en option (+ 3€/mois)
Les forfaits 5G accessibles et performants
Bénéficier de la 5G à moindre coût, c’est possible avec les forfaits Syma Mobile « le onze » et « le dix-neuf ».
Ces offres se destinent aux utilisateurs de smartphone qui souhaitent avoir recours à la meilleure technologie de réseau mobile. Chez les opérateurs historiques, les forfaits 5G sont généralement assez onéreux.
Syma Mobile se démarque en proposant le très haut débit à des tarifs accessibles et avec des enveloppes data intéressantes.
130 Go à 11,99 €/mois : le très haut débit à petit prix
Pour accéder à la 5G à petit prix, c’est le forfait « le onze » de Syma Mobile qui est le plus adapté.
À seulement 11,99 €/mois, cette offre permet de bénéficier de 130 Go en France métropolitaine, dont 13 Go peuvent être utilisés en UE et dans les DOM.
Ce forfait comprend les appels, SMS et MMS illimités, ainsi que les appels internationaux depuis la France vers 100 destinations et les mobiles européens.
250 Go à 19,9 €/mois en ce moment
Les gros consommateurs de données mobiles seront plutôt intéressés par le forfait Syma Mobile 5G « le dix-neuf ».
Avec 250 Go disponibles en France métropolitaine et 25 Go depuis l’UE et les DOM, c’est le forfait le mieux fourni du catalogue Syma Mobile. Appels, SMS et MMS sont illimités en France métropolitaine, et les appels depuis la France vers l’international également (100 destinations + les mobiles d’Europe et DOM).
Les solutions prépayées Syma Mobile : flexibilité et contrôle total
Pour répondre à certains besoins spécifiques, Syma Mobile propose de nombreuses options. Elles fonctionnent avec un système de cartes prépayées et de recharges, afin que chaque consommateur puisse conserver un contrôle total sur ses dépenses et sa consommation.
Flexible et pratique, le choix des options dépend avant tout des besoins de chaque utilisateur. Il est possible de prendre une carte prépayée spécifiquement pour ces pass, ou d’y souscrire et de compléter un forfait Mobile Syma.
Voici les différentes recharges disponibles pour améliorer un forfait Syma Mobile :
- Appels internationaux vers 100 destinations et les mobiles d’UE
Pour une durée de 30 jours et au tarif de 4 €, les clients Syma peuvent appeler en illimité vers les fixes de 100 destinations internationales et les mobiles européens.
Les destinations vers les fixes de cette option sont : Açores, Afrique du Sud, Allemagne, Andorre, Angleterre, Angola, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Baléares, Bangladesh, Belgique, Bermudes, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canaries, Chili, Chypre, Colombie, Corfou, Costa Rica, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Eubée, Finlande, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guyane Française, Hongrie, Ile de Man, Ile Rhodes, Îles Aland, Inde, Indonésie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malte, Maroc, Martinique, Mexique, Mayotte, Monaco, Nigeria, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pays de Galles, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Rép. Dominicaine, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Russie, Saint Marin, Saint Martin, St Barthélémy, St Pierre et Miquelon, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suisse, Suède, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Uruguay, Vatican, Venezuela, Vietnam.
Les destinations vers les fixes et les mobiles de cette option sont : Alaska, Canada, Chine, Corée du Sud, Hawaï, Hong Kong, Malaisie, Porto-Rico, États-Unis.
Les mobiles d’Europe concernés par cette option sont : Allemagne, Autriche, Angleterre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Ecosse, Espagne, Grèce, Guadeloupe, Guyane Française, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Martinique, Mayotte, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Saint Martin, Saint Barthélémy, Saint Pierre et Miquelon, Slovaquie.
- Les Pass internationaux 10 et 20
Cette option se décline en deux, l’une octroie 10 € de consommation pour des appels à l’international. Elle permet d’appeler vers 60 destinations sur les fixes et mobiles. Le temps de communication dépend du pays vers lequel vous souhaitez appeler. La seconde formule dispose de 20 € de crédit de consommation vers les mêmes destinations.
Voici les destinations couvertes par les pass internationaux et le temps de communication alloué par l’offre à 10 € et l’offre à 20 € :
- Algérie : 18 minutes et 35 minutes
- Arabie Saoudite : 82 minutes et 165 minutes
- Argentine : 98 minutes et 195 minutes
- Arménie : 52 minutes et 105 minutes
- Bangladesh : 140 minutes et 280 minutes
- Bénin : 36 minutes et 70 minutes
- Brésil : 140 minutes et 280 minutes
- Burkina Faso : 30 minutes et 60 minutes
- Cambodge : 140 minutes et 280 minutes
- Cameroun : 30 minutes et 60 minutes
- Cap Vert : 46 minutes et 90 minutes
- Centrafrique : 26 minutes et 50 minutes
- Chili : 140 minutes et 280 minutes
- Colombie : 140 minutes et 280 minutes
- Comores : 40 minutes et 80 minutes
- Congo : 20 minutes et 40 minutes
- Côte d'Ivoire : 25 minutes et 50 minutes
- Croatie : 140 minutes et 280 minutes
- Egypte (mobiles) : 98 minutes et 195 minutes
- Emirats Arabes Unis : 50 minutes et 100 minutes
- Equateur : 60 minutes et 120 minutes
- Gabon : 26 minutes et 50 minutes
- Ghana : 36 minutes et 70 minutes
- Guinée Rep. (mobiles) : 20 minutes et 40 minutes
- Haïti : 46 minutes et 90 minutes
- Inde : 140 minutes et 280 minutes
- Indonésie : 140 minutes et 280 minutes
- Jordanie : 62 minutes et 125 minutes
- Kenya : 60 minutes et 120 minutes
- Liban : 68 minutes et 135 minutes
- Libéria (mobiles) : 26 minutes et 50 minutes
- Libye : 38 minutes et 75 minutes
- Macédoine : 32 minutes et 65 minutes
- Mali : 180 minutes et 360 minutes
- Maroc : 28 minutes et 55 minutes
- Mauritanie : 22 minutes et 45 minutes
- Mexique : 140 minutes et 280 minutes
- Moldavie : 40 minutes et 80 minutes
- Niger : 30 minutes et 60 minutes
- Nigéria : 30 minutes et 60 minutes
- Pakistan : 140 minutes et 280 minutes
- Pérou : 140 minutes et 280 minutes
- Philippines :80 minutes et 160 minutes
- RD Congo : 22 minutes et 45 minutes
- Rép. de Géorgie : 42 minutes et 85 minutes
- Russie : 60 minutes et 120 minutes
- Sénégal : 112 minutes et 225 minutes
- Serbie : 30 minutes et 60 minutes
- Soudan : 62 minutes et 125 minutes
- Sri Lanka : 66 minutes et 130 minutes
- Syrie : 42 minutes et 85 minutes
- Thaïlande : 140 minutes et 280 minutes
- Togo : 32 minutes et 65 minutes
- Tunisie : 12 minutes et 25 minutes
- Ukraine : 58 minutes et 115 minutes
- Venezuela : 140 minutes et 280 minutes
- Vietnam : 140 minutes et 280 minutes
- Option Roaming USA10
Pour 10 €, cette option valable 30 jours permet aux clients de Syma Mobile qui voyagent aux États-Unis de bénéficier des appels et SMS illimités depuis les USA vers la France et vice versa. Elle octroie également une enveloppe de 5 Go de données mobiles depuis les États-Unis.
- Option internet 10 Go
Pour 10 €, il est possible de bénéficier d’un crédit de 10 Go de data internet mobile valable 30 jours en France métropolitaine.
Pourquoi choisir un forfait Syma Mobile ?
Syma Mobile est un opérateur dont le fonctionnement sort de l’ordinaire. Son catalogue de forfaits est varié, et se distingue par des tarifs attractifs. Le rapport qualité-prix est intéressant pour les gros consommateurs de data.
L’opérateur propose des solutions à moindre coût pour les particuliers qui souhaitent passer des appels à l’international de manière régulière. Flexibilité, enveloppes de data conséquentes et petit prix définissent assez bien les forfaits Syma Mobile. Mais ce ne sont pas leurs seuls atouts.
La qualité et couverture du réseau
Comme il s’agit d’un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO), Syma Mobile ne possède pas ses propres infrastructures de réseau. C’est de la couverture de SFR que bénéficient les utilisateurs de forfaits Syma.
Que ce soit pour la 4G ou la 5G, le réseau SFR présente une excellente couverture sur 99 % du territoire français. Que vous habitiez en ville ou en zone rurale, la réception sera donc presque toujours excellente. Il est tout de même nécessaire de vérifier la couverture de SFR dans votre région avant de souscrire.
En matière de performances, le réseau SFR avec un forfait Syma Mobile adapté donne la possibilité d’utiliser la 5G. Cette nouvelle technologie confère à votre téléphone mobile le très haut débit.
Les services exclusifs Syma
Le succès de l’opérateur Syma Mobile s’est en partie construit avec la proposition d’options afin de personnaliser son offre.
Les appels internationaux à moindre coût ont séduit de nombreux clients. Assez peu d’opérateurs permettent de passer des appels téléphoniques en dehors de l’Europe. Souvent surtaxés, ces appels sont possibles en achetant un Pass international Syma Mobile.
Voyager avec Sympa : l’itinérance internationale simplifiée
Outre la possibilité de passer des appels à l’international, Syma Mobile inclut dans ses forfaits un volume de data utilisable à l’étranger (Europe et DOM). Le montant de data dépend de la formule choisie. Le forfait « le dix-neuf » est celui qui dispose de l’enveloppe la plus importante. En France, les abonnés auront droit à 250 Go. 25 Go par mois seront disponibles lors de vos itinérances en Europe.
Si vous prévoyez un voyage aux États-Unis, Syma Mobile a conçu un Pass spécifique à cette destination. Il comprend notamment 5 Go de data utilisables pendant 30 jours sur place, ainsi que les appels et SMS illimités vers la France et les USA.
Les tarifs et astuces pour vos appels à l’étranger
Si vous avez besoin de communiquer depuis la France vers l’étranger, vous pouvez souscrire à un Pass International Syma Mobile. Ils sont disponibles sous forme de carte prépayée, et peuvent également être associés à l’un des 4 forfaits mobiles Syma.
Il existe deux tarifs : 10 € et 20 € et chacun prévoit un temps de communication spécifique en fonction de la destination.
Avec le Pass International 10 à 10 € pour 30 jours, il est possible de téléphoner pendant 18 à 140 minutes vers les fixes et mobiles de 60 destinations (durée variable selon le pays).
Avec le Pass International 20 à 20 € pour 30 jours, il est possible de téléphoner pendant 35 à 280 minutes vers les fixes et mobiles de 60 destinations (durée variable selon le pays).
Un service client qui vous connait
Si Syma Mobile est un petit opérateur, l’entreprise met tout de même son service client au centre de ses préoccupations. Et pour cause, les conseillers de Syma Mobile sont disponibles et à l’écoute des clients 24/7 depuis la France métropolitaine.
- Canaux de contact et assistance 24/7
Il est possible de contacter le service client de Syma Mobile par une multitude de canaux. Cela permet d’écourter le temps de réponse et de garantir la meilleure expérience aux utilisateurs. En cas de problème, vous pouvez contacter le service client Syma Mobile depuis :
- L’espace personnel sur le site de Syma Mobile via le chat en ligne ou le formulaire de contact
- Par téléphone en composant le 243 depuis une ligne Syma Mobile ou le 01 70 38 18 22 depuis une ligne fixe ou un mobile d’un autre opérateur (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le week-end de 10h à 18h)
- Sur le compte de Syma Mobile des réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram et YouTube
- Dans l’un des 300 points SAV Syma partout en France
Il est préférable de réserver l’appel téléphonique aux besoins d’assistance immédiate. Pour des questions relatives aux forfaits Syma Mobile ou à vos besoins, vous pouvez privilégier les réseaux sociaux ou le formulaire de contact de l’espace client. N’oubliez pas de consulter la FAQ sur le site de l’opérateur où se trouvent peut-être les réponses à vos interrogations.
Questions fréquentes sur les forfaits Syma Mobile
Comment consulter et recharger son crédit Sympa Mobile
Il est possible de consulter et recharger son crédit de consommation Syma Mobile de différentes manières :
- Par téléphone en composant le 221 ou le #148
- Depuis l’application My Syma
- Sur l’espace client Syma Mobile
- En point de vente indépendants (bureau de tabac, grandes surfaces, revendeurs…)
Quel est le meilleur forfait Syma Mobile ?
Le meilleur forfait Syma Mobile dépend avant tout de vos besoins et de vos attentes. Le forfait Syma Mobile le moins cher est « le huit » à 8,99 €/mois. Il dispose des appels, SMS et MMS illimités ainsi que d’une enveloppe de data de 60 Go en France dont 10 utilisables en UE et DOM. Il s’agit d’un forfait 4G avec le réseau SFR.
Le forfait Syma Mobile le plus complet est « le dix-neuf ». Il coûte 19,99 €/mois et permet de bénéficier de 250 Go de data en France métropolitaine dont 25 Go en UE et DOM. Il est également compatible 5G sans surcoût et dispose des appels, SMS et MMS illimités.
Comme tous les forfaits Syma Mobile, il permet de téléphoner vers les fixes de 100 destinations internationales et les mobiles d’UE.
