Prixtel est l’un des nombreux opérateurs virtuels qui propose des forfaits mobiles pas chers en empruntant le réseau d’un opérateur historique. Il se distingue néanmoins par un système de forfaits ajustables qu’il est le seul à proposer. En effet, les abonnements Prixtel permettent aux consommateurs d’adapter leur facture à leur consommation. Ainsi, les abonnés des forfaits Prixtel payent un montant qui correspond à ce qu’ils consomment réellement. Vous cherchez à réduire le montant de vos factures de téléphonie mobile en changeant d’opérateur ? Découvrez le fonctionnement des forfaits sans engagement Prixtel. Des tarifs, aux modalités de souscription en passant par comment choisir son offre, tout vous est dévoilé à propos des abonnements Prixtel dans ce dossier complet.
Les forfaits ajustables Prixtel
C’est par l’intermédiaire du réseau de SFR que Prixtel propose à ses abonnés des forfaits mobiles sans engagement particulièrement singuliers. Avec un fonctionnement par paliers, les abonnements Prixtel se différencient de ceux des autres opérateurs sur différents points :
- 1. Les forfaits sont ajustables : le tarif dépend de la quantité de data consommée chaque mois
- 2. Les abonnés payent en fonction de leur consommation réelle. Ils ne sont pas facturés pour les data non consommées
- 3. Prixtel propose 3 formules (Oxygène, Le Grand et Le Géant) qui permettent de bénéficier de 20 Go à 210 Go tous les mois
- 4. Chaque formule est constituée de 3 paliers de consommation
- 5. Les tarifs de Prixtel sont très avantageux et l’opérateur propose régulièrement des promotions pour la première année d’abonnement
Vous êtes intéressés par les formules d’abonnements Prixtel ? Voici le détail des différentes offres.
Oxygène
Le forfait Oxygène est l’abonnement Prixtel le moins cher. Il est disponible en série limitée à partir de 5,99 €/mois pour une consommation comprise entre 0 et 20 Go. Ce forfait sans engagement à petit prix se destine aux consommateurs avec un petit budget qui utilisent leur smartphone en dehors d’une connexion Wifi. Les offres des concurrents à ce tarif sont généralement pourvues de moins de 1 Go de data. Prixtel se démarque en proposant une offre très abordable atteignant jusqu’à 20 Go pour son premier palier.
Le second palier de consommation coûte 7,99 €/mois et contient entre 20 Go et 40 Go de données. Le dernier palier de la gamme Oxygène octroie jusqu’à 60 Go pour seulement 9,99 €/mois.
Les 3 paliers comprennent les appels, SMS et MMS illimités ainsi que 15 Go de data utilisables en Europe et dans les DOM.
Le Grand
Si vous avez besoin d’une plus grande quantité de données mobiles, le forfait Prixtel Le Grand contient une enveloppe comprise entre 100 et 160 Go pour un tarif variant de 9,99 €/mois à 15,99 €/mois.
Toujours sans engagement, le forfait Prixtel Le Grand dispose aussi des appels, SMS et MMS illimités et d’une enveloppe de 15 Go pour les data à l’étranger. Ses paliers proposent aux utilisateurs de smartphone de ne pas s’inquiéter du volume de données mobiles consommées tout en restant à un prix largement abordable.
Le Géant
La troisième formule d’abonnement mobile sans engagement Prixtel Le Géant est l’offre qui octroie la plus grande quantité de données mobiles chez cet opérateur low cost. Le Géant se distingue également par le fait de bénéficier de la 5G sans coût supplémentaire. Les paliers de data sont compris entre 0 et 150 Go, de 150 à 180 Go et enfin de 180 à 210 Go. Pour un tarif variant de 15,99 €/mois à 21,99 €/mois. Le forfait Prixtel Le Géant est particulièrement adaptée aux utilisateurs de smartphone qui utilisent leur appareil pour visionner des contenus vidéo en haute qualité ou qui font régulièrement un partage de connexion pour se servir de leur smartphone comme une borne Wifi.
L’enveloppe de data à l’étranger de cette formule se porte à 25 Go. En plus des appels, SMS et MMS illimités en France et depuis l’Europe et les DOM, le forfait Le Géant Prixtel permet à ses abonnés d’appeler en illimité vers le Canada et les USA ainsi que les fixes d’Europe et des DOM.
Pourquoi opter pour un forfait Prixtel
Les forfaits Prixtel et leur mode de fonctionnement unique se démarquent vraiment de la concurrence. Il s’agit des seuls abonnements qui donnent la possibilité aux consommateurs de payer pour leur consommation réelle. Le système de palier est très ingénieux et permet surtout de réaliser des économies importantes sur les factures.
En ciblant la formule qui correspond à ses besoins, l’abonné dispose d’une certaine liberté de consommation et sera toujours facturé à hauteur des données qu’il utilise. Prixtel est le premier opérateur à ne pas faire payer les consommateurs pour les données mobiles non consommées. C’est un opérateur qui axe vraiment ses priorités sur les intérêts de ses abonnés avant tout.
L’espace client en ligne et l’application mobile Prixtel
L’espace client en ligne et l’application mobile Prixtel sont des outils qui permettent aux abonnés de l’opérateur de gérer leur forfait. Ils donnent accès à la consommation de data et au palier de la formule dans lequel se trouve l’abonné. L’espace client et l’application sont très utiles pour que les abonnés Prixtel fassent le point sur l’avancement de leur forfait et prédisent le montant de leurs dépenses. Les deux supports permettent aussi d’accéder à la FAQ et au forum communautaire afin que les clients puissent trouver des réponses à d’éventuelles problématiques en quelques clics seulement.
Faire évoluer son abonnement Prixtel
Lors de la souscription à une formule Prixtel, les consommateurs peuvent à tout moment faire évoluer leur abonnement en fonction de leurs besoins. En cours d’abonnement, il est possible de changer de formule et de passer du forfait Le Grand à l’Oxygène ou à Le Géant. La manipulation est très simple, elle peut être réalisée directement depuis l’espace client en ligne ou l’application mobile. La nouvelle formule entre en application dès le renouvellement du forfait.
Les promotions et le système de parrainage Prixtel
Autre gros avantage que propose Prixtel : les promotions et le système de parrainage. L’opérateur met généralement en avant une remise pour les nouveaux clients lors de leur première année d’abonnement.
Mais ce n’est pas tout, l’opérateur a aussi développé un système de parrainage qui permet aux abonnés satisfaits de faire bénéficier de réductions en incitant leur entourage à souscrire. Le système de parrainage Prixtel fonctionne par paliers et les abonnés débloquent des avantages lorsqu’ils sont à l’origine de nouveaux adhérents. Lorsqu’un parrain atteint 50 filleuls, il bénéficie d’un abonnement de téléphonie mobile offert à vie.
Voici les récompenses offertes aux parrains :
- Nombre de filleuls : Entre 1 et 9
- Palier : Bronze
- Récompense : 1 mois d’abonnement offert
- Bon d’achat offert : 15 € à partir du 5eme filleul
- Nombre de filleuls : Entre 10 et 29
- Palier : Argent
- Récompense : 2 mois d’abonnement offert
- Bon d’achat offert : 30 € à partir du 15eme filleul et 50 € à partir du 25eme
- Nombre de filleuls : Entre 30 et 49
- Palier : Or
- Récompense : 3 mois d’abonnement offert
- Bon d’achat offert : 75 € à partir du 35eme filleul et 100 € à partir du 45eme
- Nombre de filleuls : À partir de 50
- Palier : Platine
- Récompense : Forfait offert à vie
En souscrivant grâce au parrainage, les nouveaux abonnés bénéficient d’un mois de forfait offert.
Comment choisir son forfait mobile Prixtel ?
Le choix du forfait est important pour maîtriser ses dépenses, mais également souscrire à un abonnement qui répond à ses besoins et présente suffisamment de services. Cibler le bon volume de data est important. De nombreux consommateurs souscrivent à des forfaits avec une enveloppe très élevée et n’en utilisent pas la moitié. Ils payent donc un montant inapproprié par rapport à leur consommation réelle. Voici quelques conseils pour choisir le bon forfait mobile Prixtel.
Cibler le bon volume de data
Les forfaits Prixtel représentent une excellente opportunité de faire des économies puisqu’ils permettent de cibler une fourchette de data et de payer uniquement pour le montant consommé. Afin de choisir la bonne formule et le bon palier de données mobiles, il faut consulter votre consommation moyenne. Vous pouvez retrouver ces données sur vos factures ou bien dans les réglages de votre smartphone. En fonction du montant moyen des dernières factures, vous serez en mesure de sélectionner l’offre Prixtel qui convient le mieux.
Données mobiles à l’international
Si vous effectuez fréquemment des déplacements à l’international, ce critère devra être pris en compte lors du choix de votre forfait Prixtel. L’abonnement Le Géant permet de bénéficier de 25 Go de données à l’étranger alors que l’Oxygène et Le Grand n’offrent que 15 Go.
4G ou 5G
L’abonnement Le Géant de Prixtel est une offre compatible 5G sans surcoût. Elle permet aux abonnés qui disposent d’un mobile compatible de bénéficier du réseau 5G SFR et d’accéder à un débit de connexion internet encore plus rapide. Ce forfait dispose d’un gros volume de data et se destine donc aux gros consommateurs de données mobiles.
Comparer les forfaits mobiles Prixtel
Le comparateur Meilleurtaux Box & Mobile est un très bon moyen de choisir le forfait adapté à vos besoins en quelques clics seulement. En précisant vos besoins grâce aux filtres, notre outil sélectionne pour vous l’offre qui répond le mieux à vos critères de recherche. Il vous permet de souscrire à l’offre idéale disponible au meilleur tarif.
Quel est le réseau mobile utilisé pour les forfaits de téléphone Prixtel ?
Comme Prixtel est un opérateur virtuel, il ne dispose pas de ses propres infrastructures de réseau et doit utiliser celles d’un opérateur historique. Jusqu’à récemment, Prixtel permettait à ses abonnés de choisir le réseau qui leur convenait. Depuis 2021, les forfaits Prixtel sont presque exclusivement disponibles avec le réseau SFR. L’opérateur ne laisse plus ses abonnés choisir et seuls les clients qui vivent dans un lieu non couvert par le réseau SFR peuvent bénéficier d’un autre réseau.
Tous les opérateurs historiques couvrent désormais plus de 99 % de la population française. Ce n’est donc pas vraiment un problème d’être affilié au réseau SFR qui propose de bonnes performances en 4G, 4G+ et en 5G.
Comment souscrire à un forfait mobile chez l’opérateur Prixtel ?
Les démarches de souscription à un forfait mobile Prixtel sont très simples. Tout se passe en ligne, depuis le site internet officiel de l’opérateur. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- 1. Choisir l’offre qui répond à vos besoins (Oxygène, Le Grand, Le Géant)
- 2. Cliquer sur « Choisir ce forfait »
- 3. Sélectionner la portabilité du numéro si vous souhaitez conserver votre numéro actuel
- 4. Personnaliser le forfait si vous souhaitez ajouter des options
- 5. Finaliser l’inscription en renseignant vos informations personnelles
- 6. Payer la commande
Opérateur Prixtel : la FAQ
Est-ce que Prixtel propose des options internationales pour les appels et les données ?
Oui, le forfait Le Géant de Prixtel est un forfait international qui permet de bénéficier de 25 Go de data à l’étranger (Europe et DOM) et également de téléphoner vers l’Amérique du Nord. Ce forfait permet d’appeler en illimité vers les fixes et mobiles des États-Unis et du Canada. Attention, les données internet mobile ne sont pas valables dans ces pays.
Comment contacter le service client de Prixtel ?
De nombreux consommateurs redoutent les opérateurs virtuels parce que leur service client est souvent délaissé pour pouvoir proposer des tarifs bas. Prixtel permet tout de même à ses abonnés d’avoir un contact téléphonique avec des conseillers clientèle pour les aider à gérer d’éventuels problèmes.
Voici comment contacter le service client Prixtel :
- Par téléphone au 09 70 80 83 00 du lundi au vendredi entre 9h et 17h
- Sur les réseaux sociaux via Facebook et Twitter
- Sur le forum communautaire
Comment résilier un forfait sans engagement Prixtel ?
Comme les forfaits mobiles Prixtel sont sans engagement, il est possible de résilier son abonnement à tout moment sans frais. Les abonnés sont libres de changer d’opérateur quand ils le souhaitent gratuitement. Pour cela, plusieurs procédures sont possibles.
Il est possible de résilier son forfait Prixtel en toute simplicité depuis l’espace client Prixtel ou depuis l’application mobile. L’abonné doit se rendre dans la rubrique « Ligne mobile » et sélectionner « Résilier ma ligne ». Si cette méthode est rapide et pratique, elle n’est pas infaillible pour autant. Il est donc conseillé d’envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse de Prixtel pour être sûr que la demande sera prise en compte. L’adresse du service client est :
Prixtel – Service Client
89515 VERON Cedex
Si vous souhaitez résilier un forfait sans engagement Prixtel et conserver votre numéro, les démarches sont différentes, et encore plus simples. Vous devez dans un premier temps récupérer votre code RIO. Ensuite, il faut souscrire à l’abonnement de votre choix. Lors de la souscription, précisez que vous souhaitez opter pour la portabilité du numéro en indiquant le code RIO de votre ligne. C’est votre nouvel opérateur qui se chargera des démarches de résiliation auprès de Prixtel.
