RED by SFR est un opérateur de téléphonie mobile et de fourniture d’accès à Internet qui a été créé par SFR Altice. Comme les autres filiales d’opérateurs historiques, c’est principalement pour répondre aux offres sans engagement de Free qu’a été lancé RED by SFR. En proposant des forfaits 4G et 5G à des tarifs attractifs, RED vise à séduire les consommateurs à petit budget qui cherchent à avoir un maximum de services sans se ruiner. Les forfaits de RED utilisent le réseau mobile SFR de la maison mère dont la qualité n’est plus à prouver. En renouvelant régulièrement ses offres promotionnelles, l’opérateur low cost propose souvent des bons plans. Toutes les offres sont sans engagement, et les prix sont fixes à vie. Si vous souhaitez faire des économies sur le montant de vos factures de téléphone, voici tout ce qu’il faut savoir des forfaits mobiles RED by SFR.
Les abonnements disponibles chez RED by SFR
RED by SFR met à disposition des particuliers 3 forfaits 4G et 3 forfaits 5G dont le coût est compris entre 7,99 €/mois et 20,99 €/mois. Tous les forfaits ont en commun d’être sans engagement, de disposer des appels, SMS et MMS illimités en France et à l’étranger. Ils disposent également d’une enveloppe de data en France et à l’étranger, et cette dernière peut être étendue en cas de besoin.
- Forfait RED 20 Go
- Forfait RED 100 Go
- Forfait RED 200 Go
- Forfait RED 20 Go 5G
- Forfait RED 100 Go 5G
- Forfait RED 200 Go 5G
Quels sont les forfaits RED by SFR sans engagement ?
La gamme de forfaits sans engagement de RED by SFR est très complète. Tous les types d’utilisateurs sont ciblés et trouveront une offre qui répond à leurs besoins. Du petit budget au gros consommateur de données mobiles, il est possible de trouver un forfait sans engagement RED quels que soient vos critères. Voici un zoom complet sur les offres de RED by SFR. Tous les forfaits RED by SFR sont déclinés en 4G et en 5G. Il faut simplement rajouter 3 €/mois pour accéder au réseau 5G de SFR.
Le forfait phare de RED by SFR à moins de 10 €
RED by SFR propose un forfait sans engagement à moins 10 € dont le rapport qualité-prix défie toute concurrence. L’offre est pourvue d’une enveloppe de 20 Go de data en 4G en France dont 10 sont utilisables en Europe. Ce forfait à 7,99 €/mois dispose des appels, SMS et MMS illimités et permet également de faire l’acquisition d’un nouveau mobile à prix réduit.
Bon à savoir RED by SFR propose une version 5G de ce forfait pour 10,99 €/mois. Il s’agit de l’un des forfaits 5G les moins chers du marché.
Forfait 100 Go RED by SFR
Si vous avez besoin d’une enveloppe de données mobiles plus importante et que votre budget est tout de même restreint, RED by SFR propose un forfait 4G avec 100 Go pour seulement 13,99 €/mois. Une offre très intéressante qui octroie 19 Go en Europe et DOM en plus des appels, SMS et MMS illimités.
Ce forfait est également disponible en version 5G avec les mêmes quantités de data pour 16,99 €/mois.
Forfait 200 Go pour moins de 20€
L’offre de RED by SFR pour les gros consommateurs de data est le forfait avec 200 Go en 4G pour 17,99 €/mois. Ce forfait sans engagement est moins cher que la majorité des forfaits proposant un tel volume de données mobiles chez les concurrents. Il permet de bénéficier de 24 Go à l’étranger (Europe et DOM) et une version 5G est disponible pour 20,99 €/mois. Comme les autres forfaits sans engagement RED by SFR, les forfaits 5G sont parmi les plus compétitifs du marché.
Que propose RED by SFR ?
Comme ses concurrents les opérateurs low cost, RED by SFR fonctionne majoritairement en ligne. Le service client met à disposition des abonnés différents outils dématérialisés qui permettent la gestion du contrat, des options et des services.
L’application RED by SFR Moi
RED by SFR n’échappe pas à la règle, de nos jours, la gestion de son forfait mobile passe par une application. Plus intuitif et facile à utiliser que l’espace client en ligne, l’application de l’opérateur se nomme tout simplement RED by SFR Moi. L’outil permet de suivre sa consommation et de faire évoluer les services de son forfait au gré de ses besoins.
Dès la connexion, l’utilisateur est confronté à l’évolution de la consommation dans son forfait. Il a accès à la quantité de data consommée et restante, à l’éventuelle consommation hors forfait et au montant de sa prochaine facture. Il peut faire évoluer son forfait en souscrivant ou résiliant une option très facilement. Le client peut également utiliser l’application RED by SFR Moi pour changer de forfait mobile ou acheter un nouveau smartphone.
Enfin, l’application dispose d’un service d’assistance qui est en mesure de lancer un diagnostic et même d’éventuellement résoudre une panne. Les utilisateurs peuvent y consulter la FAQ ou bien discuter avec un conseiller RED by SFR par l’intermédiaire du chat en ligne.
Le service client en ligne de RED by SFR
Comme RED by SFR est un opérateur 100 % en ligne, tout le service client est disponible par l’intermédiaire du site internet ou de l’application RED by SFR Moi. De nombreux outils ont été déployés pour aider les clients en cas de problème. Généralement, la FAQ et le chat permettent de résoudre rapidement les soucis du quotidien. La présence d’un forum communautaire vise à réduire les besoins de dialoguer avec un conseiller. Le service client de RED by SFR est également disponible sur les réseaux sociaux, notamment sur Twitter et Facebook.
Une option peut être souscrite pour bénéficier d’un support de service client par téléphone. Pour 3 €/mois, les abonnés pourront être rappelés par un conseiller quand ils en éprouvent le besoin.
Personnalisation d’un forfait RED by SFR
En plus des options comprises dans les forfaits, RED by SFR donne la possibilité à ses clients de personnaliser leur abonnement. Les options sont nombreuses et elles permettent à ceux qui le désirent d’obtenir un forfait très complet.
Options d’appels et communications internationales
Dans les offres de base, les appels, SMS et MMS sont illimités depuis les pays de l’Union Européenne. Elles disposent également d’une petite enveloppe de données mobiles qui permettent de continuer d’utiliser son smartphone pendant ses déplacements à l’étranger. Pour améliorer un forfait RED by SFR il est possible d’augmenter le volume de data à l’international à 30 Go, dont 20 Go en Suisse, Andorre, USA et Canada pour 5 €/mois sans engagement. Cela signifie que l’option est résiliable à tout moment.
Si vous éprouvez des besoins plus spécifiques, vous pouvez souscrire à des packs séjours qui sont adaptés à toutes les destinations. Cette option à partir de 25 € en plus du coût du forfait est valable 7 jours et activable directement depuis l’application RED by SFR Moi.
Les partenariats de services disponibles avec un forfait mobile RED
En plus de forfaits mobiles pas chers, RED by SFR propose différents services de divertissements multimédias. L’opérateur met en avant des partenariats qui permettent aux abonnés de lier leur abonnement téléphonique avec celui d’une plateforme de streaming. RED by SFR est partenaire de :
- RMC
- Amazon Prime Video
- Deezer
Les clients de RED by SFR peuvent bénéficier de tarifs avantageux sur les abonnements à ces plateformes. Attention toutefois à ne souscrire à ces plateformes que si vous disposez de suffisamment de données mobiles pour en profiter. Le visionnage de vidéos en streaming consomme beaucoup de data. Cela peut entraîner un hors forfait conséquent et l’augmentation de vos factures. Pour visionner des films ou séries en streaming sans se soucier de sa consommation, il est préférable de disposer d’au moins 100 Go dans son enveloppe de data.
Pourquoi souscrire un forfait sans engagement RED by SFR ?
Les forfaits sans engagement RED by SFR présentent de nombreux avantages. Ils permettent de bénéficier d’une enveloppe de données mobile conséquente à un tarif très intéressant. D’autres points forts de ces offres méritent d’être présentés.
Le réseau 4G et 5G de l’opérateur à prix réduit et sans engagement
L’un des gros atouts des forfaits sans engagement RED by SFR réside dans l’utilisation de l’un des meilleurs réseaux de France en matière de couverture. L’opérateur SFR est classé 3e et couvre en 4G plus de 99 % de la population en France métropolitaine. Le débit est également excellent puisque la 4G+ permet d’atteindre de 75 à 593 Mbit/s, la 4G jusqu’à 75 Mbit/s et la 5G peut quant à elle de surfer à 2 Gbit/s. Il n’y a aucune différence de qualité de réseau entre un abonnement à SFR et un forfait sans engagement pas cher RED by SFR.
Bon à savoir Les forfaits 5G proposés par l’opérateur low cost figurent parmi les plus abordables du marché.
Parrainage et promotions
À l’instar des autres opérateurs sans engagement, RED by SFR utilise une communication efficace pour séduire les consommateurs à la recherche de bons plans. Pour cela, des campagnes promotionnelles sont régulièrement lancées. Des réductions exceptionnelles sont disponibles temporairement et permettent aux nouveaux clients de souscrire à des abonnements à prix réduit.
Les forfaits disposent de réduction en continue et les tarifs sont sans condition de durée. Ils ne sont donc pas sujet à une augmentation après les 12 premiers mois comme c’est souvent le cas auprès des fournisseurs historiques.
Les abonnés satisfaits de leur forfait sans engagement RED by SFR peuvent en faire profiter leurs proches. Un système de parrainage a été mis en place et permet aux clients qui recommandent la marque de bénéficier d’une récompense. Le parrain et le nouveau client bénéficient d’une remise de 15 € sur leur facture. Pour cela, il suffit de transmettre son code de parrainage au futur client et que ce dernier l’utilise lors de la souscription.
Des services de gestion de son forfait
En plus de proposer des forfaits sans engagement, pas chers et bien fournis RED by SFR met l’accent sur la personnalisation des offres. L’opérateur souhaite que ses clients puissent disposer d’un forfait mobile qui réponde entièrement à leurs besoins. Pour cela, il développe son application mobile RED Moi afin de la rendre intuitive. Sur cet espace, les abonnés peuvent très simplement souscrire à des options ou bien en résilier certaines. Cette gestion de son forfait en ligne permet de très vite s’adapter à des besoins temporaires ou permanents, sans avoir à se déplacer ou à solliciter un conseiller.
Comment choisir son forfait mobile RED by SFR ?
Différents critères vous permettront de choisir un forfait mobile RED by SFR. Vous devez avant tout tenir compte de vos besoins en matière d’usage de votre smartphone. Le critère de sélection principal avec les forfaits RED by SFR est l’enveloppe de data. Elle va influencer le tarif de l’abonnement, mais aussi la manière dont vous utiliserez votre téléphone.
Avec le forfait RED by SFR le moins cher, la quantité de data est limitée à 20 Go. Pour le tarif de 7,99 €/mois, il s’agit d’un excellent rapport qualité-prix. Mais cela ne conviendra pas à tous les utilisateurs. Certains nécessitent une plus grande quantité de données mobiles et devront se tourner vers les offres à 100 Go ou 200 Go en fonction de leurs besoins et de leur budget.
Les consommateurs devront également choisir entre 4G et 5G pour leur forfait RED by SFR. L’option 5G coûte 3 €/mois. Elle donne accès à une vitesse de connexion internet nettement supérieure. Si vous avez un petit budget et que vous n’éprouvez pas le besoin d’un tel débit, il est préférable de vous limiter à la 4G qui reste performante.
Pour trouver le meilleur forfait RED by SFR et vous aider à faire votre choix, chez Meilleurtaux Box et Mobile, nous avons développé un comparateur. Cet outil gratuit et sans engagement vous permet de trouver le forfait le plus adapté à vos besoins en quelques clics seulement. Plus besoin de visiter plusieurs sites internet pour comparer les prix, les formules, les enveloppes data et les options internationales. Notre comparateur prend en compte tous les paramètres pour dénicher votre forfait idéal au meilleur prix.
Forfait RED by SFR : FAQ
Quel est le forfait le moins cher chez RED by SFR ?
Le forfait le moins cher chez RED by SFR est actuellement le forfait 20 Go 4G. Pour seulement 7,99 €/mois, les abonnés disposent des appels, SMS et MMS illimités, d’une enveloppe de 20 Go en France dont 10 Go utilisables en Europe et DOM ainsi que de l’excellent réseau 4G de SFR.
Comment joindre un conseiller RED by SFR ?
Les abonnés RED by SFR peuvent entrer en contact avec un conseiller par l’intermédiaire du chat en ligne disponible via l’application RED by SFR Moi ou depuis l’espace client sur le site du fournisseur.
Comme il s’agit d’un opérateur 100 % en ligne, il n’est possible de joindre un conseiller RED by SFR que si vous souscrivez à l’option du service client par téléphone pour 3 €/mois sans engagement.
Comment passer chez RED quand on est chez SFR ?
Il est tout à fait possible de passer chez RED quand on est abonné SFR. Pour que le changement d’opérateur soit gratuit, vous devez attendre la fin de la période d’engagement de votre contrat auprès de SFR. Si votre abonnement est toujours soumis à une période d’engagement, vous devrez payer des frais de résiliation pour passer chez RED.
Pour passer de SFR à RED il faut :
- 1 - Vous connecter à votre espace client SFR
- 2 - Se rendre dans l’onglet « Offre et mobile »
- 3 - Aller sur « Changer de forfait »
- 4 - Cliquer sur « Choisir un forfait RED »
- 5 - Entre votre numéro de téléphone afin de recevoir un appel de la part d’un conseiller qui opérera votre migration de ligne de SFR vers RED
