Créée en 2011, la marque B&You était la filiale de Bouygues Telecom dédiée aux offres de forfaits mobiles sans engagement et pas chers. À l’origine, le but de B YOU était de rivaliser avec Free Mobile, opérateur pionnier en matière de forfaits low cost sans engagement. La situation a évolué en 2014 lorsque Bouygues Telecom a décidé d’intégrer les forfaits B&You à son catalogue et d’en faire une gamme. Les abonnés B YOU disposent désormais du même service client que les abonnés Bouygues.
Les séries spéciales de B&You : les forfaits les moins chers de l’opérateur
Pour attirer des nouveaux clients, l’opérateur B&You propose déjà des forfaits sans engagement à petit prix. Pour séduire davantage d’abonnés potentiels, Bouygues Telecom a lancé des séries spéciales. Il s’agit de forfaits B&You en promotion. Disponibles toute l’année, ces offres varient selon les tendances du moment. À l’heure actuelle, il n’y a qu’un seul forfait B YOU en série spéciale.
Un forfait pour 9,99 €/mois avec 40 Go
Avec ce forfait série spéciale B&You à 9,99 €/mois, les abonnés disposent d’une enveloppe de 40 Go en France dont 14 Go sont utilisables en Europe et dans les DOM. Le forfait comprend les appels, les SMS et les MMS illimités, le tout sur le réseau 4G de Bouygues Telecom.
Ce forfait sans engagement est une excellente opportunité pour réaliser des économies sur ses factures de téléphonie mobile. Pour moins de 10 €/mois, à prix fixe (qui n’évolue pas à la hausse après 12 mois d’abonnement) il s’agit d’une offre au rapport qualité-prix d’exception.
Forfait Série Spéciale B&You à 9,99 €/mois en bref :
- Appels, SMS et MMS illimités en France, Europe et DOM
- 40 Go de données mobiles 4G en France
- 14 Go de données mobiles en Europe et DOM
- 9,99 €/mois sans engagement
La gamme B&You permanente de Bouygues Telecom
En parallèle des séries spéciales, Bouygues Telecom conserve dans sa gamme B&You un certain nombre de forfaits disponibles en permanence. Ces forfaits répondent à des besoins différents afin de satisfaire tous les profils d’utilisateurs. Ces offres sont comprises entre 4,99 €/mois pour la plus accessible à 17,99 €/mois pour la plus complète.
Le forfait B YOU 5 Go à 4,99 €/mois
Pour seulement 4,99 €/mois, B&You propose un forfait sans engagement qui dispose de 5 Go de data en France, en Europe et DOM. L’abonnement permet également de passer des appels et d’envoyer SMS et MMS en illimité. Cette offre de B&You est certainement l’une des moins chères du marché avec le meilleur rapport qualité-prix. Habituellement, les forfaits à moins de 5 €/mois ne disposent que de quelques Mo de données mobiles. Ces forfaits ne permettent pas un usage du smartphone complet en dehors des connexions wifi. Avec ce forfait B&You Bouygues révolutionne les abonnements low cost.
Le forfait B&You à 4,99 €/mois en bref :
- Appels, SMS et MMS illimités en France, Europe et DOM
- 5 Go de données mobiles 4G en France
- 5 Go de données mobiles en Europe et DOM
- 4,99 €/mois sans engagement
L’abonnement B&You 130 Go 5G à 15,99 €/mois
Pour les consommateurs qui ont un peu plus de budget, Bouygues Telecom propose un forfait B&You sans engagement avec 130 Go de data en France dont 30 utilisables en Europe et DOM sur le réseau 5G de Bouygues. Forfait 5G à un prix très compétitif par rapport à ce que propose la concurrence, il permet un usage du smartphone complet sans redouter le hors forfait.
Le forfait B YOU à 15,99 €/mois en bref :
- Appels, SMS et MMS illimités en France, Europe et DOM
- Utilisation du réseau 5G Bouygues
- 130 Go de données mobiles 4G en France
- 30 Go de données mobiles en Europe et DOM
- 15,99 €/mois sans engagement
L’abonnement B&You 200 Go à 17,99 €/mois
Pour les consommateurs qui recherchent un maximum de données mobiles au meilleur tarif, Bouygues propose le forfait B&You 200 Go pour seulement 17,99 €/mois. L’offre la plus riche de la gamme, composée d’une belle enveloppe de data dont 25 Go utilisables à l’étranger. Comme toujours, vous bénéficiez des appels, SMS et MMS illimités et de la qualité du réseau 4G Bouygues Telecom.
Le forfait B&You à 17,99 €/mois en bref :
- Appels, SMS et MMS illimités en France, Europe et DOM
- 200 Go de données mobiles 4G en France
- 25 Go de données mobiles en Europe et DOM
- 17,99 €/mois sans engagement
Pourquoi choisir un forfait mobile B YOU ?
Les forfaits mobiles B&You se distinguent par le fait qu’ils soient sans engagement. Grâce à cela, les abonnés sont libres de changer d’offre à tout moment sans devoir s’acquitter de frais de résiliation. En plus de cela, les forfaits B&You sont tous pourvus d’un excellent rapport qualité-prix. Ils proposent une enveloppe de data généreuse à un tarif particulièrement compétitif.
Comme si ce n’était pas assez, Bouygues Telecom met fréquemment en avant des offres promotionnelles dans la gamme B&You. Les tarifs des offres permanentes sont déjà en dessous de la moyenne, mais l’opérateur tient à faire profiter ses nouveaux abonnés de séries spéciales qui présentent d’excellentes perspectives pour réaliser des économies.
Les clients des offres B&You pourront également profiter du réseau mobile d’excellente qualité de Bouygues Telecom. Avec une couverture de la 4G étendue sur plus de 99 % de la population en France métropolitaine, Bouygues se distingue comme étant l’opérateur pour lequel les utilisateurs disposent le plus souvent de la 4G d’après les rapports du baromètre nPerf. Les consommateurs en quête de performance pourront même opter pour un forfait 5G à moindre coût.
Enfin, autre avantage de taille à choisir un forfait mobile B&You, les abonnés dépendront directement du service client de Bouygues Telecom. Contrairement aux clients Sosh (filiale Orange) ou RED by SFR (filiale SFR) pour lesquelles il n’existe qu’un service client en ligne, les abonnés B YOU ont accès direct au service client de la maison mère malgré le tarif largement réduit des forfaits.
Comment choisir un forfait B YOU ?
Pour choisir un forfait B&You, il est important de commencer par définir vos besoins. Ils dépendent de l’usage que vous avez de votre smartphone. Selon les applications que vous utilisez, les contenus que vous visionnez et d’une manière générale le temps que vous passez à utiliser votre téléphone, vous aurez des besoins spécifiques. Vous devez considérer ces besoins pour souscrire à l’offre qui permet d’y répondre au meilleur tarif.
Comme vous l’aurez certainement constaté, les forfaits mobiles B&You se destinent tous à des besoins différents.
On peut par exemple regarder le forfait 5 Go à 4,99 €/mois qui sera plutôt pour les petits budgets et permettra un usage minimaliste du smartphone tout en réalisant des économies. D’un autre côté, le forfait 200 Go à 17,99 €/mois qui est le plus cher, mais reste largement abordable pour la très belle enveloppe data dont il dispose.
Quantité de data
Comme tous les forfaits B&You sont sans engagement et disposent des appels, SMS et MMS illimités, la quantité de data sera le premier critère à considérer et certainement le plus important pour bon nombre de consommateurs. L’usage des smartphones est aujourd’hui conditionné par l’enveloppe de data du forfait mobile de l’utilisateur. Plus cette enveloppe est volumineuse, plus l’usager est en mesure de surfer sur internet, visionner des vidéos en haute qualité ou naviguer sur les réseaux sociaux.
Choisir un forfait mobile avec une enveloppe data qui correspond à ses besoins est capital. Pour cela, vous devez connaître votre consommation mensuelle moyenne. Vos factures de forfait mobile ou les paramètres de votre téléphone vous permettent d’avoir accès à ces données. Vous devrez ensuite cibler le forfait B&You pour lequel la quantité de données mobiles se rapproche le plus de votre consommation. Si vous êtes amenés à voyager fréquemment, pensez à regarder la quantité de data à l’étranger.
4G ou 5G ?
Toujours selon vos besoins, vous pouvez choisir entre un forfait B&You 5G et le reste des offres qui est en 4G. La différence entre les deux technologies réside essentiellement dans la vitesse de connexion internet que procure la 5G. Le débit est beaucoup plus rapide avec le nouveau réseau. De plus, sa technologie empêche la saturation qui peut se produire sur le réseau 4G lorsqu’un trop grand nombre d’utilisateur au même endroit monopolise la bande passante.
Pour choisir entre le forfait B&You 5G et les offres 4G, vous devez dans un premier temps savoir si le réseau 5G de Bouygues Telecom couvre votre localisation. Comme nous ne sommes qu’au début du déploiement de la 5G, elle n’est pour l’instant accessible que dans les grands centres urbains. Si vous vivez éloigné des grandes villes, il est préférable de patienter et d’opter pour un forfait 4G. De plus, votre smartphone doit être compatible 5G. Il doit s’agir d’un modèle récent qui dispose de la technologie nécessaire à la connexion avec ce réseau. Dans le cas échéant, prenez un forfait 4G en attendant de renouveler votre mobile.
Utiliser un comparateur pour trouver le meilleur forfait B YOU
Meilleurtaux Box et Mobile a développé un comparateur en ligne qui vous permet de trouver le meilleur forfait mobile en fonction de vos besoins. Il suffit de rentrer vos critères et outil gratuit et sans engagement vous présente les offres qui y répondent le mieux, pour le meilleur tarif. Utiliser le comparateur Meilleurtaux Box et Mobile, c’est avoir la certitude de trouver les offres du moment les moins chères et les plus adaptées à votre situation.
Comment puis-je souscrire un forfait B YOU ?
La souscription à un forfait B&You est très simple. Elle peut être réalisée de plusieurs manières. Le plus simple est de souscrire en ligne, et cela peut être résumé à 6 étapes :
- 1 - Choix du forfait B&You
En fonction de vos besoins et de votre budget, sélectionnez le forfait B YOU disponible qui vous correspond. Cliquez sur « Ajouter au panier » pour le sélectionner.
- 2 - Portabilité du numéro
Précisez si vous souhaitez conserver votre numéro actuel ou si vous souhaitez obtenir un nouveau numéro de téléphone. Dans le premier cas de figure, vous devrez fournir le code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) auprès de votre opérateur actuel. Grâce à ce code, vous n’avez pas besoin de résilier votre offre actuelle, c’est Bouygues Telecom qui s’en charge. Vous pouvez obtenir votre numéro RIO en contactant le service de portabilité national au 3179.
- 3 - Contrôle parental
Précisez si l’utilisateur du forfait est majeur et si vous souhaitez opter pour un contrôle parental ou non.
- 4 - Validez votre commande
- 5 - Entrez vos coordonnées (nom, prénom, adresse)
Il n’y a pas besoin de fournir de document d’identité.
- 6 - Confirmation de la commande
Vous payez en ligne et renseignez votre IBAN afin de mettre en place le paiement automatique des factures.
Il est également possible de souscrire à un forfait B&You en vous rendant dans une boutique Bouygues Telecom. Sur place, vous bénéficierez des conseils d’un agent du service client. Vous pouvez aussi effectuer la souscription par téléphone en contactant le service client.
Forfaits B&You : la Foire aux questions
Quelles différences entre Bouygues et B&You ?
La différence entre Bouygues et B YOU est assez mince. À l’origine, B&You était un opérateur à part entière créé par Bouygues Telecom. Depuis, les deux entités ont fusionné et B&You est une gamme de forfaits sans engagement au catalogue de Bouygues Telecom. Les clients B&You dépendent donc du réseau et du service client de Bouygues.
Comment appeler le service client B&You ?
Le service client de B&You est en réalité le service client Bouygues Telecom. Il est disponible 24h/24 et 7j/7 en ligne, et au téléphone du lundi au samedi entre 8h et 20h. Pour appeler le service client au téléphone, il suffit de composer le 1064. L’appel est gratuit depuis un poste fixe, et décompté de votre forfait depuis un mobile.
Comment passer d’un forfait Bouygues à un forfait B&You ?
Afin de passer d’un forfait Bouygues Sensation à un forfait sans engagement B&You, quelques conditions sont nécessaires. Il faut dans un premier temps que la durée d’engagement de votre forfait Sensation soit terminée. Ensuite, il est nécessaire de suivre une procédure depuis l’espace client Bouygues Telecom.
Les forfaits Bouygues Telecom Sensation disposent d’une période d’engagement de 12 à 24 mois selon le forfait. Tant que le contrat est en cours, les abonnés ne peuvent pas changer d’offre. Pour passer d’un forfait Bouygues à B&You, vous devez donc vous renseigner sur la date d’anniversaire de votre contrat et vous assurer que la période d’engagement est bien terminée. Une fois ces données vérifiées, si tout correspond, vous pouvez vous rendre sur votre espace client Bouygues Telecom et suivre les démarches suivantes :
- Aller dans la rubrique « Mon mobile et mon forfait »
- Cliquer sur « Mon forfait »
- Suivre « Changer de forfait »
- Sélectionner les « Forfaits B&You »
- Choisir le forfait B YOU auquel vous souhaitez souscrire
- Validez votre choix en cliquant sur « Continuer »
- Vérifiez le contenu de la commande et validez de nouveau
- Vous recevrez un SMS ou email de confirmation
Le passage d’un forfait Bouygues Telecom à un forfait B YOU sera effectif lors de la prochaine remise à zéro du forfait.
