L'essentiel sur les forfaits Free

Lors de son arrivée en 2012 sur le marché fermé des opérateurs mobiles, Free fut le premier à proposer des forfaits pas chers et sans engagement. Il continue aujourd’hui à miser sur le rapport qualité-prix en répondant à tous les besoins, des plus basiques aux plus poussés.


Pourquoi choisir un forfait Free ?

  • Pour ses prix bas : des forfaits Free pas cher dès 2€
  • Pour ses offres mobile sans engagement.
  • Toutes les offres de forfait Free sont sans engagement de durée.
  • Des options internationales avantages et intéressantes
  • Pour la qualité du réseau
Les forfaits mobile de Free : quelle offre choisir chez Free mobile ?

Quel forfait Free répond le mieux à vos besoins ? Pour choisir entre un forfait pas cher ou illimité, trouver l’abonnement au meilleur qualité-prix ou bénéficier du prix le plus bas possible, découvrez notre comparateur de forfait Free.

Quel forfait Free choisir ?

Free mise sur une offre mobile resserrée, avec trois forfaits pour un choix simplifié.

  • Le forfait Free pas cher à 2€ et le forfait Free à 19,99€ sont les deux offres historiques, lancées dès 2012. Elles se sont enrichies en data, en qualité de réseau ou en destinations, mais leurs prix n’ont pas changé depuis.
  • Toutes les offres de forfait Free sont sans engagement de durée, une petite révolution apportée par l’opérateur à son arrivée sur le marché du mobile, donc sans frais de résiliation.
  • Également connu pour ses prix bas, Free s’est engagé à bloquer les tarifs de ses deux forfaits historiques jusqu’en 2027 (hors communications au-delà/hors forfait, services et options).
  • Ce qui n’empêche pas l’opérateur de proposer des offres sur les téléphones, avec bonus reprise et/ou reprise immédiate selon les promotions et les smartphones. Il est possible de les acheter comptant ou de les louer, avec ou sans option d’achat grâce à Free Flex.

À noter : des réductions pour les abonnés Freebox Si vous cherchez un forfait Free moins cher, envisagez de combiner abonnement mobile et internet : comme d’autres opérateurs, Free propose des avantages à ses abonnés Freebox. Si vous disposez d’une box internet, vous bénéficierez de prix réduits ou d’avantages sur les forfaits mobiles.

Bon à savoir : quel forfait Free international ? Les deux forfaits historiques Free intègrent une enveloppe internet et des appels pour de nombreuses destinations dans le monde. Le choix dépend de vos besoins : le forfait à 2€ n’intègre que 50 Mo de données et 2h d’appels, alors que le forfait Free international à 19,99€ intègre 25 Go de données depuis l’étranger ainsi que les appels illimités vers les mêmes destinations.

Le forfait 2€ : le forfait mobile pas cher de Free

Ce forfait Free pas cher existe depuis le lancement de l’offre mobile de l’opérateur low-cost, et n’a jamais augmenté. Il intègre le strict nécessaire, mais peut aussi être augmenté contre une option payante de 4,99€/mois. Il peut être gratuit pour les abonnés Freebox. Il coût donc 2€ ou 6,99€/mois avec option Booster pour les non-abonnés, 0€ ou 4,99€/mois avec option Booster pour les abonnés, quelle que soit la box.

Le forfait 2€ 2h

  • Internet 50 Mo en 4G/4G+
  • 2h d’appels en France, Europe et DOM, vers les fixes et mobiles aux Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et les fixes de + de 100 destinations
  • SMS & MMS illimités en France métropolitaine et DOM
  • Sans engagement

Option Booster pour 4,99€/mois en plus :

  • Internet 1 Go
  • Appels illimités en France métropolitaine, Europe et DOM
  • 2€/mois ou gratuit

À retenir : les prix des forfaits Free Contrairement à d’autres opérateurs augmentant les prix après douze mois, Free propose des forfaits à prix fixes. Seul le forfait Série Free ne dure qu’un an, non parce que le tarif augmente mais parce que l’offre change.

La Série Free : le forfait Free en promo

Situé entre les deux offres historiques à 2€ et 19,99€, le forfait Série Free a la particularité de n’être valable qu’un an. Il s’agit d’un forfait Free 4G qui se transforme ensuite en forfait 5G, avec un prix plus élevé mais aussi avec plus d’avantages. La promotion tarifaire à 12,99€, elle, vaut uniquement pour les 12 premiers mois de souscription.

Le forfait Série Free en promo

  • Internet 110 Go en 4G/4G+
  • Appels illimités en France métropolitaine et DOM
  • SMS & MMS illimités en France métropolitaine et DOM
  • Depuis l'étranger : internet 18 Go en 4G en Europe et DOM
  • Application Free Ligue 1 avec accès premium inclus
  • Sans engagement
  • 99€/mois les 12 premiers mois
  • Puis forfait Free 5G à 19,99€, 15,99€ ou 9,99€/mois

Le forfait Série Spéciale Free

Le forfait Série Spéciale Free était une offre promotionnelle proposée ponctuellement, avec des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine et DOM, ainsi qu’une quantité de données variant de 60 à 100 Mo. Son excellent rapport qualité-prix et son succès ont poussé l’opérateur à en faire une offre permanente, complétant les deux forfaits historiques existants. Il est donc désormais remplacé par le forfait Série Free.

Le forfait illimité de Free Mobile à 19,99€

Le forfait Free illimité n’est pas le même selon les profils. Il s’agit en réalité du forfait Free 5G, avec téléphonie illimitée pour les non-abonnés, et tout illimité pour les abonnés Freebox, avec un tarif variable selon le type de box. Si vous ne disposez pas d’abonnement internet chez l’opérateur, les data sont limitées à 210 Go.

Le forfait Free illimité pour les non-abonnés :

  • Internet 210 Go en 5G/4G
  • Appels illimités en France, Europe et DOM, vers les fixes et mobiles aux Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et les fixes de + de 100 destinations
  • SMS & MMS illimités en France métropolitaine et DOM
  • Depuis l'étranger : internet 25 Go en 4G dans + de 70 destinations
  • Application Free Ligue 1 avec accès premium inclus
  • Sans engagement
  • 19,99 € /mois

Le forfait Free illimité pour les abonnés Freebox Pop :

  • Internet illimité en 5G/4G
  • Appels illimités en France, Europe et DOM, vers les fixes et mobiles aux Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et les fixes de + de 100 destinations
  • SMS & MMS illimités en France métropolitaine et DOM
  • Depuis l'étranger : internet 25 Go en 4G dans + de 70 destinations
  • Application Free Ligue 1 avec accès premium inclus
  • Sans engagement
  • 9,99 € /mois

Le forfait Free illimité pour les autres abonnés Freebox :

  • Internet illimité en 5G/4G
  • Appels illimités en France, Europe et DOM, vers les fixes et mobiles aux Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et les fixes de + de 100 destinations
  • SMS & MMS illimités en France métropolitaine et DOM
  • Depuis l'étranger : internet 25 Go en 4G dans + de 70 destinations
  • Application Free Ligue 1 avec accès premium inclus
  • Sans engagement
  • 15,99 € /mois

À noter : un forfait free pour la famille Ce forfait illimité est également considéré comme le forfait Free famille idéal pour les abonnés Freebox, puisqu’il permet de cumuler quatre abonnements remisés sur la même box : soit quatre forfaits mobiles à 9,99/mois avec la Freebox Pop, quatre forfaits mobiles à 15,99€ par mois pour les autres abonnés Freebox.

Le forfait Free pour avoir la 5G

Contrairement à nombre d’opérateurs, Free a intégré la 5G à son forfait historique sans surcoût, comme précédemment pour la 4G. Les abonnés bénéficient donc automatiquement de la 5G dans les zones couvertes, sans demande ni offre spécifique. Le forfait Free 5G est le même que le forfait Free illimité. Vous ne risquez donc pas de payer plus cher pour un forfait 5G si votre zone n’est finalement pas couverte.

Le forfait Free 5G pour les non-abonnés :

  • Internet 210 Go en 5G/4G
  • Appels illimités en France, Europe et DOM, vers les fixes et mobiles aux Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et les fixes de + de 100 destinations
  • SMS & MMS illimités en France métropolitaine et DOM
  • Depuis l'étranger : internet 25 Go en 4G dans + de 70 destinations
  • Application Free Ligue 1 avec accès premium inclus
  • Sans engagement
  • 19,99 € /mois

Le forfait Free 5G pour les abonnés Freebox Pop :

  • Internet illimité en 5G/4G
  • Appels illimités en France, Europe et DOM, vers les fixes et mobiles aux Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et les fixes de + de 100 destinations
  • SMS & MMS illimités en France métropolitaine et DOM
  • Depuis l'étranger : internet 25 Go en 4G dans + de 70 destinations
  • Application Free Ligue 1 avec accès premium inclus
  • Sans engagement
  • 9,99 € /mois

Le forfait Free 5G pour les autres abonnés Freebox :

  • Internet illimité en 5G/4G
  • Appels illimités en France, Europe et DOM, vers les fixes et mobiles aux Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et les fixes de + de 100 destinations
  • SMS & MMS illimités en France métropolitaine et DOM
  • Depuis l'étranger : internet 25 Go en 4G dans + de 70 destinations
  • Application Free Ligue 1 avec accès premium inclus
  • Sans engagement
  • 15,99 € /mois

Bon à savoir : le forfait Free entreprise Libre à vous de choisir un forfait classique, mais sachez qu’il existe une branche spécifique, Free Pro, si vous cherchez un forfait Free entreprise. Elle propose des offres internet et mobile, notamment avec la gestion d’une flotte : les 5 premiers forfaits 5G coûtent 19,99€/mois, les suivants à 9,99€/mois. Le premier forfait mobile est gratuit si vous êtes abonné Freebox Pro.

Pourquoi choisir un forfait mobile Free ?

Le trublion de la téléphonie mobile cumule nombre d’atouts pour des forfaits attractifs.

Des tarifs compétitifs

Célèbre pour avoir bousculé les acteurs historiques du secteur lors de son arrivée sur le marché mobile, Free reste l’un des leaders du low-cost, alliant tarifs compétitifs et services très complets. Son forfait à 2€ reste d’ailleurs le moins cher du marché, et peut même être totalement gratuit pour les abonnés Freebox. Même l’offre la plus chère reste inférieure à bon nombre de rivales, avec un rapport qualité-prix avantageux.

Des offres sans engagement

Premier opérateur à proposer des offres mobiles sans engagement, Free a poussé ses concurrents à faire de même, de Bouygues Telecom jusqu’à Orange. Aujourd’hui, tous ses forfaits restent libres de durée. Vous ne vous engagez donc pas à régler un nombre de mensualités minimal lors de la souscription de l’offre : vous pouvez choisir de changer à tout moment, sans justificatif ni frais de résiliation.

Des options internationales avantageuses

Même le forfait Free pas cher à 2€ inclut la possibilité d’appeler depuis la France métropolitaine à l’international sans surcoût : ses 2h d’appel valent également vers les fixes et les mobiles au Canada, aux États-Unis, en Chine et vers les DOM, ainsi que vers les fixes de 100 destinations, de l’Angleterre jusqu’au Japon. Les mêmes conditions sont valables avec le forfait 5G, mais avec des appels illimités. Une enveloppe internet est également prévue dans les DOM et en Europe pour tous les forfaits, de 50 Mo jusqu’à 25 Go par mois.

Un réseau de qualité

Si l’opérateur est longtemps resté derrière ses concurrents en matière de couverture réseau, il a quasiment rattrapé son retard. Free annonce plus de 99% de la population couverte par son réseau 4G et plus de 89% de couverture en 5G, avec le plus grand réseau mobile 5G en France en nombre de sites. S’il est au dernier rang des quatre opérateurs² quant à la vitesse de débit, celle-ci reste cependant très élevée, sans différence visible pour les abonnés.

Des forfaits adaptés à vos besoins

En dépit d’un nombre d’offres restreint, Free s’attache à répondre aux deux grandes familles de consommateurs : un usage basique pour de petits utilisateurs et un forfait très complet pour les grands utilisateurs. Les premiers bénéficient d’un prix très bas avec l’essentiel, les seconds d’un tarif compétitif avec un forfait quasiment, voire totalement illimité pour les abonnés Freebox. Le forfait Série Free offre quant à lui un intermédiaire très concurrentiel, bien que temporaire.

Comment choisir son forfait mobile Free ?

Pour choisir un forfait mobile, les critères prioritaires sont toujours plus ou moins les mêmes.

Le nombre d'heures d'appels

Vous appelez rarement ? Le forfait 2h devrait suffire. Dans le cas contraire, les appels sont illimités dans les autres forfaits, et peuvent être ajoutés en option dans le forfait Free pas cher.

Les SMS/MMS illimités

Chaque forfait Free mobile intègre les SMS et MMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM. Ils sont également illimités depuis l’Europe et les DOM avec le forfait Série Free, et depuis une centaine de destinations internationales avec le forfait 5G.

La qualité du réseau

Les deux premiers forfaits Free offrent une couverture en 4G ou 4G+. Si vous souhaitez bénéficier de la meilleure qualité de réseau possible et que votre zone est couverte, il vous faudra choisir le forfait 5G, 210 Go ou illimité pour les abonnés.

Les options supplémentaires

Pour les amateurs, le forfait Série Free et le forfait 5G incluent tous deux un accès premium à l’application Free Ligue 1. Toutes les offres intègrent gratuitement la messagerie vocale visuelle, le rejet des appels anonymes ou le service abonné absent. Le forfait 5G inclut en prime les appels en 4G et en wifi. Le forfait à 2€, lui, prévoit une option payante pour booster la quantité de données et d’appels disponibles.

Le prix

Les prix des forfaits Free mobile s’échelonnent de 0 à 19,99€ par mois, au maximum.

Bon à savoir : les promotions Free Free lance régulièrement des opérations éphémères, notamment des ventes privées sur ses forfaits mobiles et box internet. Pour en profiter, il est nécessaire d’être inscrit sur les plateformes concernées. L’opérateur organise également des promotions ponctuelles sur les téléphones, par exemple, via son propre site.

Comment souscrire un forfait chez Free ?

Vous pourrez souscrire un forfait Free en ligne, en boutique avec un conseiller ou sur une borne Free à Paris, voire par téléphone. Si vous êtes abonné Freebox, vous pouvez passer par votre espace abonné.

Quelles sont les démarches pour souscrire un forfait Free ?

L’opérateur met en avant la rapidité, avec un forfait mobile souscrit en quelques minutes. Il vous suffira de remplir le formulaire et de payer. Il vous faudra fournir :

  • Vos coordonnées (dont une adresse email) ;
  • Un moyen de paiement ;
  • Vos identifiants Freebox si vous êtes abonné ;
  • Votre code RIO si vous souhaitez conserver votre numéro. La démarche est gratuite, il vous suffit d’appeler le 3179 pour l’obtenir.

Comment contacter Free ?

  • Le service commercial Free est joignable par téléphone au 1044, 7 jours sur 7 et 24h sur 24.
  • Si vous êtes à Paris, vous pouvez également prendre rendez-vous en boutique auprès d’un conseiller.
  • Si vous êtes déjà abonné Free, vous disposez d’un service de chat et d’un service client dédié, le 3244.

FAQ

Quel est le forfait Free le moins cher ?

Le forfait Free le moins cher est le 2h 2€, avec 50 Mo de données, 2h d’appels et les SMS/MMS illimités. Il coûte 2€ par mois, voire 0€ si pour les abonnés Freebox.

Comment résilier Free sans frais ?

Les offres de forfait Free étant toutes sont engagement, aucun frais de résiliation ne s’appliquent. Souscrivez une offre chez un nouvel opérateur en fournissant votre code RIO, la résiliation sera automatique. À défaut, envoyez une demande de résiliation par courrier avec accusé de réception à Free Forfait Mobile, 75371 Paris Cedex 08.

Comment connaître ma consommation Free Mobile ?

Connectez-vous à votre espace abonné Mobile, appelez le 555 ou envoyez un SMS vide à ce même numéro.