Quel forfait Free choisir ?
Le choix d’un forfait Free dépend avant tout de vos besoins et de votre profil d’utilisateur de mobile. En effet, les 3 forfaits Free disponibles à la souscription sont très différents et répondent à des besoins multiples.
Les forfaits Free pour les non-abonnés Freebox
Les consommateurs qui ne sont pas abonnés à une Freebox pour la fourniture d’accès à internet ne bénéficient pas des mêmes avantages que ceux qui le sont.
Voici les tarifs et caractéristiques des forfaits mobile Free pour les non-abonnés Freebox.
Le forfait 2 € : le forfait mobile pas cher de Free
Le forfait Free à 2 € est l’offre iconique de l’opérateur. Lancée en 2012, elle a bouleversé le marché de la téléphonie mobile. Le forfait à 2 € n’a toujours pas subi de hausse de tarif.
Cet abonnement est très sommaire. Il est sans engagement et contient :
- 2 heures d’appels en France, Europe, DOM et vers les fixes et mobiles aux États-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine + les fixes de 100 destinations
- 50 Mo de données internet mobile en 4G/4G+
- Les SMS et MMS illimités en France métropolitaine et DOM
Il est possible d’améliorer ce forfait avec une option booster à 4,99 €/mois pour les non-abonnés Freebox, ce qui porte son coût total à 6,99 €/mois. Cette option induit :
- Les appels illimités en France métropolitaine, Europe et DOM
- 1 Go de data
La Série Free : le forfait au meilleur rapport qualité-prix
Le forfait Série Free est un forfait historique de l’opérateur qui s’insère en milieu de gamme avec un tarif de 10,99 €/mois, sans engagement.
La particularité de cette offre est sa validité puisqu’elle ne dure qu’un an. À l’issue du douzième mois d’abonnement, les clients basculent sur le forfait 5G à 19,99 €/mois.
Le forfait Série Free inclut :
- 160 Go de data en 4G dont 20 Go utilisables en UE et DOM
- Appels illimités vers les fixes et mobiles de France Métropolitaine, Europe et DOM
- SMS et MMS illimités en France métropolitaine, Europe et DOM
- 10,99 €/mois pendant 1 an puis passage au forfait Free 5G à 19,99 €/mois
Forfait Free 5G : le forfait le plus complet
Le forfait Free 5G est le forfait le plus complet de toute la gamme. Avec un rapport qualité-prix très intéressant, il est sans engagement de durée.
Le forfait Free 5G comprend :
- 300 Go de data en 5G (sous réserve d’avoir un smartphone compatible 5G) en France métropolitaine et 35 Go en 4G depuis plus de 100 destinations
- Appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine, USA, Canada, Chine, DOM et vers les fixes de plus de 100 destinations
- SMS et MMS illimités en France métropolitaine, Europe, DOM, Canada
Les forfaits Free pour les abonnés Freebox
Les consommateurs qui disposent ou souscrivent à un abonnement Freebox peuvent profiter de réductions intéressantes sur le prix de leur forfait mobile Free.
Voici les différents avantages en fonction du forfait choisi.
Le forfait 2h à 0 €/mois
Le forfait Free le moins cher est offert pour les clients Freebox. Il passe de 2 €/mois à 0 €/mois pour les abonnés. L’option pour booster ce forfait coûte 4,99 €/mois.
La Série Free à 10,99 €/mois
Le forfait Série Free reste à 10,99 €/mois pendant un an. Il n’est pas forcément intéressant financièrement pour les abonnés Freebox puisque le forfait 5G devient alors moins cher en cas de souscription à une offre Freebox Pop.
Le forfait Free illimité à 9,99 €/mois avec la Freebox Pop
Le forfait 5G de Free lorsqu’il est cumulé à un abonnement à la Freebox Pop passe de 19,99 €/mois à seulement 9,99 €/mois pour toute la durée de souscription.
Avec une Freebox Ultra, le forfait 5G est à 9,99 €/mois pendant 1 an, puis à 15,99 €/mois pour la durée de l’abonnement.
Pourquoi choisir un forfait mobile Free ?
Les forfaits mobiles Free présentent de nombreux avantages. Voici ce qui les rend très intéressants pour de nombreux profils de consommateurs.
Des tarifs compétitifs
Free a bouleversé le marché de la téléphonie mobile en 2012 avec son forfait à 2 €. L’opérateur mise sur des abonnements accessibles financièrement sans sacrifier pour autant les services disponibles.
Le forfait Free le plus cher sans abonnement Freebox coûte seulement 19,99 €/mois. Sans engagement de durée et sans augmentation du tarif après un an ou 6 mois de contrat, comme c’est le cas chez la concurrence.
Free figure parmi les opérateurs les moins chers du marché tout en proposant des prestations d’excellente qualité.
Des offres sans engagement
L’intégralité des forfaits mobiles Free sont sans engagement. Cela signifie que les abonnés peuvent résilier à tout moment gratuitement.
Les consommateurs conservent une totale liberté de changer d’offre ou d’opérateur et ne sont pas liés à leur contrat.
Des options internationales avantageuses
Dans les forfaits Série Free et Free 5G, les options de communication à l’international sont nombreuses. Les enveloppes de données internet sont généreuses et les destinations couvertes représentent près de la moitié du globe.
Des forfaits adaptés à vos besoins
Si le catalogue Free ne compte que 3 offres, elles sont suffisamment diversifiées pour répondre à des besoins très différents.
Le forfait à 2 € satisfait les utilisateurs qui n’utilisent pas internet sans connexion Wifi, il s'apparente à un forfait mobile sans internet. Le forfait Série Free permet de faire des économies pendant 1 an avant de basculer sur le forfait 5G.
Ce dernier se destine aux gros consommateurs de données internet mobiles. Son enveloppe de 300 Go couvre les besoins les plus élevés et procure un accès presque illimité à internet depuis son smartphone.
Choisir son forfait mobile Free
Pour choisir un abonnement parmi les 3 proposés par Free, vous devrez avant tout établir vos besoins sur différents critères.
Le nombre d’heures d’appels
Les appels du forfait 2 € sont limités à 2 heures (sans le boost à 4,99 €/mois). Si vous passez plus de 2 heures par mois au téléphone, il faudra considérer l’amélioration soit en souscrivant à l’option appels illimités soit en choisissant un autre forfait.
Les SMS/MMS illimités
Les SMS et MMS sont illimités avec tous les forfaits Free. La dimension internationale des communications varie selon les offres. Vos besoins à l’étranger sont donc à considérer pour choisir le forfait adapté.
La qualité du réseau
Les forfaits 2 € et Série Free sont en 4G/4G+, alors que le forfait 5G, comme son nom l’indique, permet de bénéficier de la dernière avancée technologique d’internet mobile.
Si vous souhaitez bénéficier des meilleures performances, il faudra le choisir. Attention à vérifier que votre téléphone prend bien en charge la 5G.
Les options supplémentaires
Les forfaits Free se distinguent entre eux majoritairement au niveau de l’enveloppe de data disponible en France métropolitaine et à l’étranger.
Les pays étrangers dans lesquels il est possible de passer des appels et envoyer des SMS gratuitement sont également un facteur variable entre les différentes offres.
Ces options peuvent être importantes et déterminantes selon la fréquence et la durée de vos séjours en dehors des frontières françaises.
Le prix
Au niveau des tarifs, les forfaits Free coûtent entre 2 €/mois et 19,99 €/mois. Il est possible de réduire le montant de l’abonnement en souscrivant à une Freebox Pop ou Ultra.
Il s’agit d’un opérateur dont les prix des abonnements figurent parmi les moins chers du marché de la téléphonie mobile en France.
Comment souscrire un forfait chez Free ?
Pour souscrire à un forfait Free, plusieurs options sont disponibles :
- Depuis le site internet de l’opérateur
- Dans une boutique point de vente
- Par téléphone
Quelles sont les démarches pour souscrire un forfait Free ?
Les démarches pour souscrire à un forfait Free varient selon la méthode choisie. Il est important de noter que si vous souhaitez conserver votre numéro actuel pour le transférer chez Free, vous devez commencer par récupérer votre code RIO.
Pour cela, il suffit d’appeler le 3179. Il n’est pas utile de résilier votre ligne. Lors de la souscription au forfait Free, indiquez le choix de conservation du numéro et le code RIO. Free se chargera de résilier votre contrat précédent.
Voici les différentes étapes pour chaque mode de souscription.
Sur le site internet de l’opérateur
Choisissez le forfait qui vous convient et cliquez sur « J’en profite ». Sélectionnez si vous souhaitez un forfait seul ou avec un mobile. Remplissez vos informations et passez au paiement. La carte SIM vous sera envoyée par voie postale.
En boutique Free
Faites-vous accompagner par les conseillers Free directement en point de vente pour choisir un forfait et y souscrire. Toutes les démarches seront effectuées sur place et vous repartirez avec votre carte SIM activée. Il faudra fournir un RIB, une pièce d’identité et un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Par téléphone
Il est possible de souscrire à un forfait Free en appelant le service client au 1044. Les souscriptions sont ouvertes 7j/7 et 24h/24. Attention, il s’agit d’un numéro surtaxé sauf pour les lignes Free (dans ce cas, appel gratuit).
Les appels de lignes d’autres opérateurs sont facturés 0,078 € TTC par appel puis 0,08 € TTC par minute en heures pleines et 0,014 €/min en heures creuses. Les heures creuses d’appels sont avant 10h le matin et après 20h le soir.
Comment contacter Free ?
Le numéro de téléphone pour joindre le service client Free est le 3244. Ce numéro est destiné uniquement aux clients de l’opérateur. Il est accessible 7j/7 entre 8h et 21h.
Si vous n’êtes pas encore client, vous devez appeler le 1044.
Questions fréquentes sur les forfaits Free
Quels sont les forfaits Free en ce moment ?
Free propose 3 forfaits en ce moment :
- Le forfait 2 € avec 2 heures d’appels, SMS illimités et 50 Mo de données internet mobiles
- Le forfait Série Free avec 160 Go en 4G/4G+, appels, SMS et MMS illimités
- Le forfait 5G avec 300 Go en 5G, appels, SMS et MMS illimités
Comment avoir un forfait gratuit chez Free ?
Pour obtenir un forfait Free gratuit, il faut souscrire à une Freebox. Le forfait 2h 50 Mo est offert à tous les abonnés Freebox.
Quel est le forfait le moins cher chez Free ?
Le forfait Free le moins cher est le forfait 2 €, 2 heures d’appels et 50 Mo de data.
