Bloquer un numéro de téléphone sur iPhone
L’iPhone fonctionne avec iOS, un système d’exploitation à part très différent de celui d’Android. Si vous ne savez pas encore le faire, voici comment bloquer un numéro depuis un iPhone.
Bloquer un numéro inconnu sur iPhone
L’iPhone dispose d’une fonctionnalité pour empêcher les appels entrants de numéros inconnus ou masqués. Il suffit d’activer l’option « Appels d’inconnus silencieux ».
Pour cela, vous devez :
- Aller dans « Réglages »
- Sélectionner la rubrique « Téléphone »
- Cocher l’option « Appels d’inconnus silencieux »
Avec un iPhone, il n’est pas nécessaire d’enregistrer les modifications, le changement est automatique. Après avoir activé cette option, les appels de numéros inconnus seront envoyés directement sur votre boîte vocale.
Pour autoriser les appels des numéros inconnus, il suffit de désactiver l’option.
Bloquer un numéro indésirable depuis un iPhone
Après avoir reçu un appel indésirable, vous pouvez bloquer ce numéro afin de lui éviter de vous rappeler. Avec un iPhone, la procédure est simple :
- Cliquez sur l’icône téléphone de votre appareil
- Rendez-vous dans la rubrique « Appels récents »
- Sélectionnez le numéro à bloquer et cliquez sur le petit « i » pour accéder aux informations
- Cochez l’option « Bloquer ce correspondant »
Comment débloquer un numéro indésirable sur un iPhone
La procédure pour procéder au déblocage d’un numéro indésirable avec un iPhone est très simple :
- Accédez à la rubrique « Réglages » puis dans « Téléphone »
- Sélectionnez « Contacts bloqués » pour visualiser la liste des numéros de téléphone bloqués
- Appuyez sur « Modifier » puis le « - » de couleur rouge et « Débloquer »
- Cliquez sur « OK » pour valider le changement et le déblocage du numéro
Bloquer un numéro de téléphone indésirable sur Android
Les utilisateurs d’Android devront suivre une procédure qui dépend de la marque du téléphone pour bloquer un numéro indésirable.
Bloquer un numéro sur un smartphone Samsung
Pour éviter les appels masqués qui sont bien souvent propres au démarchage abusif, il est possible d’empêcher les appels de numéros inconnus avec un mobile Samsung.
Pour cela, vous devez :
- Vous rendre dans l’application « Téléphone » du smartphone Samsung
- Choisir l’option « Plus » représentée par trois points horizontaux
- Aller dans « Paramètres »
- Sélectionner « Bloquer des numéros »
- Activer l’option « Blocage des appelants inconnus »
Les appels en numéros masqués ou de numéros privés seront alors bloqués. Il reste néanmoins possible de recevoir des appels de la part de numéros qui ne sont pas enregistrés dans votre répertoire.
Pour désactiver le blocage des appels masqués, il suffit de désactiver l’option en suivant la même procédure.
Bloquer un numéro sur un smartphone Huawei
Avec un smartphone Huawei, il est possible de bloquer :
- Les appels des numéros inconnus
- Les appels des numéros masqués/privés
Pour cela, vous devez :
- Aller dans l’application « Téléphone »
- Choisir le menu « Paramètres d’appel »
- Sélectionner « Interception »
- Aller dans « Règles d’interception d’appels »
- Choisir une ou les deux options : « Interception lorsque numéros inconnus » et « Interception lorsque numéros non identifiés/masqués »
Bloquer un numéro sur un smartphone Xiaomi
Les utilisateurs d’un smartphone Xiaomi peuvent également bloquer les appels en provenance d’un numéro masqué. Il faut :
- Se rendre dans l’application « Téléphone »
- Aller dans « Menu »
- Cliquer sur l’option « Paramètre d’appel »
- Choisir « Rejet d’appel »
- Cocher la case correspondant à « Appel masqué »
Tous les appels de numéros masqués seront directement rejetés sans possibilité de décrocher.
Comment bloquer un numéro dans ses contacts ou ses appels récents ?
Comme depuis un iPhone, il est possible de bloquer un numéro précis avec un appareil Android. Si vous recevez des appels frauduleux ou du démarchage publicitaire non désiré, vous pouvez empêcher le numéro de vous recontacter.
Pour cela, vous devez :
- Aller dans l’application « Téléphone » de votre mobile
- Cliquer sur le menu « Plus »
- Sélectionner « Historique des appels » ou « Contact » si le numéro à bloquer y figure
- Choisir le numéro que vous désirez bloquer
- Appuyer sur « Bloquer » ou « Signaler comme spam »
Le numéro choisi ne sera plus en mesure de vous contacter.
Comment retirer le blocage d’un numéro sur Android ?
Pour débloquer un numéro que vous avez préalablement bloqué avec un mobile Android, il faut :
- Aller dans l’application « Téléphone » de votre mobile
- Cliquer sur le menu « Plus »
- Se rendre dans « Paramètres d’appel »
- Aller dans « Numéros bloqués »
- Choisir le numéro à débloquer et cliquer sur le logo « - » en rouge figurant en face du numéro.
En le supprimant de la liste des numéros bloqués, il sera en mesure de vous recontacter. Il n’est pas possible de voir les appels reçus en provenance du numéro pendant la période de blocage.
Comment bloquer un numéro de téléphone sur un fixe ?
La procédure pour bloquer un numéro de téléphone depuis un poste fixe dépend avant tout de votre opérateur de téléphonie.
Cela dit, pour lutter contre le démarchage abusif, l’État a mis en place une plateforme dédiée : Bloctel.
Ce service vise à protéger les consommateurs des pratiques abusives du marketing téléphonique.
Pour éviter de recevoir des appels indésirables, il faut inscrire son numéro sur la plateforme Bloctel.
Si vous recevez des appels de démarchage interdits tels que :
- La proposition d’un produit ou service commercial dans le cadre de la rénovation énergétique
- La proposition de formation dans le cadre du Compte Personnel de Formation (CPF)
Vous devez le signaler sur Signal Conso.
Pour signaler la réception d’appels abusifs ou de SMS frauduleux, vous pouvez :
- Le transférer au 33 700
- Consulter le site SignalSpam
- Signaler un numéro surtaxé à partir du site Surmafacture
Applications pour bloquer les appels
Pour se prémunir des appels indésirables sur un smartphone, de nombreuses applications de blocage ont été développées. Si cela apparaît souvent comme un remède miracle, il est nécessaire de rester prudent avec ces applications.
Outre leur fonctionnement pas toujours infaillible, certaines ont été épinglées pour revendre les données personnelles de leurs utilisateurs.
Heureusement, ce n’est pas le cas de toutes les applications de blocage.
Présentation des principales applications de blocage
Voici une sélection des meilleures applications de blocage d’appel, toutes disponibles gratuitement pour iPhone ou Android :
- Truecaller
Cette application est capable d’identifier les numéros appelant et alerte le consommateur. Un code couleur indique le degré de danger : bleu pour un appel standard, rouge pour les arnaques et vert pour les entreprises vérifiées.
- Hiya
Très utilisée dans le monde entier, Hiya détecte tous les appels automatisés, frauduleux ou provenant de télévendeurs. L’application évolue constamment en fonction des retours d’utilisateurs pour s’améliorer. Comme Truecaller, un code couleur indique la fiabilité de l’appelant : vert pour les contacts de l’utilisateur, rouge pour les arnaques.
- Orange Téléphone
Développée par l’opérateur Orange, cette application est collaborative et permet de filtrer les appels indésirables et les numéros surtaxés. Contrairement à ce que son nom peut laisser penser, elle est disponible pour tous les consommateurs quel que soit leur opérateur.
Comparaison des fonctionnalités et efficacité
Les 3 applications présentées fonctionnent avec des bases de données qui utilisent les signalements de numéros frauduleux. Elles sont efficaces et limitent les risques d’arnaques téléphoniques. Elles n’en restent pas moins infaillibles.
Voici un tableau comparatif avec les fonctionnalités de chacune :
- Truecaller
- Fonctions principales:
- Messagerie intelligente
- Identification appels entrants
- Blocage de spam et démarchage téléphonique
- Prix: Services de base gratuits, possibilités d’améliorations en premium
- Sécurité des données: Peut recueillir et partager les données avec des tiers.
- Systèmes d’exploitation compatibles: iOS et Android
- Bilan: Très bon, attention à la fuite de données.
- Fonctions principales:
- Hiya
- Fonctions principales:
- Bouclier anti-spam
- Alertes numéros douteux
- Identification des appelants
- Prix: Services de base gratuits, possibilités d’améliorations en premium
- Sécurité des données: Peut recueillir et partager les données avec des tiers.
- Systèmes d’exploitation compatibles: iOS et Android
- Bilan: Très bon, attention à la fuite de données.
- Fonctions principales:
- Orange Téléphone
- Fonctions principales:
- Filtre anti-spams
- Identification appels publicitaires
- Blocage des appels anonymes (numéros masqués)
- Informations sur les numéros surtaxés
- Prix: Application gratuite et sans publicités. Certains services premium pour les clients Orange et Sosh.
- Sécurité des données: L’application peut recueillir des données mais pas de partage de données avec des tiers.
- Systèmes d’exploitation compatibles: iOS et Android
- Bilan: Très bon niveau de protection et pas de partage de données.
- Fonctions principales:
Bloquer un numéro en fonction de son opérateur
La procédure de blocage de numéro, notamment avec un téléphone fixe, est propre à chaque opérateur. Voici les démarches à suivre pour bloquer un numéro en fonction de votre opérateur.
Bloquer un numéro chez Orange
Inscrire sa ligne fixe Orange sur liste rouge
Le meilleur moyen de se prémunir des démarchages téléphoniques consiste à s’inscrire sur la liste rouge. Pour votre numéro de fixe avec Orange, il faut :
- Se connecter à son espace client Orange
- Aller dans la rubrique « Gestion de la parution annuaire »
- Sélectionner le numéro de la ligne concernée
- Cocher « Apparaître sur liste rouge »
- Le délai d’exécution est de 3 jours
Souscrire l’option Orange Stop Pub
Orange met à disposition de ses abonnés une option stop pub qui permet de bloquer les appels prévenants de numéros masqués. Au tarif de 2€/mois et sans engagement, l’option induit :
- Le rejet des démarchages commerciaux
- Le rejet des arnaques par téléphone
- Le rejet des appels masqués et suspects
- L’ajout manuel de numéros dont les appels doivent être automatiquement rejetés
Souscription possible depuis l’espace client Orange en ligne ou en appelant le service client au 3900.
Bloquer un numéro chez SFR
Le rejet des appels anonymes chez SFR en composant le *82#
SFR a mis en place une combinaison à composer sur son téléphone fixe afin de filtrer les appels qui empêchent la présentation du numéro. Pour bloquer un appel anonyme avec un fixe SFR, il faut :
- Décrocher son téléphone fixe
- Composer le *82#
Pour débloquer les appels anonymes, il faut composer le #82#.
La démarche peut aussi être réalisée depuis l’espace client de la box SFR.
Créer une liste noire des appels indésirables
Si un numéro tente de vous joindre plusieurs fois par jour pour du démarchage téléphonique, vous avez la possibilité de créer une liste noire. Les numéros indésirables ajoutés manuellement seront alors dans l’impossibilité de vous contacter.
Pour créer une liste noire avec SFR, il faut :
- Se connecter à la box SFR concernée
- Entrer l’URL : http://192.168.1.1/
- Se connecter avec vos identifiants SFR
- Aller dans « Téléphonie »
- Choisir « Configuration »
- Activer « Activation du filtrage »
- Ajouter un numéro à bloquer à l’aide du « + »
- Valider
Bloquer un numéro sur un fixe SFR : inscrire sa ligne sur liste rouge
L’inscription sur liste rouge limite considérablement le nombre d’appels pour démarchage commercial. Pour les clients SFR qui souhaitent inscrire leur ligne sur liste rouge, il faut :
- Se connecter à son espace client SFR Box
- Se rendre dans « Contrat et coordonnées »
- Choisir l’option « Déclaration annuaires »
- Ajuster les paramètres dans « Mes choix de parutions »
Vous serez en mesure de contrôler les informations qui seront ou non dévoilées.
Bloquer un numéro chez Bouygues Telecom
Filtrer les numéros masqués sur son interface administrateur Bouygues
Bouygues Telecom permet de bloquer les appels de numéros masqués à ses abonnés. Pour cela, il faut :
- Se connecter à son espace client Bouygues Telecom
- Aller dans la rubrique « Téléphone »
- Sélectionner « Paramètres des appels »
- Activer l’option « Filtrer les numéros masqués »
Inscrire sa ligne fixe Bouygues sur la liste rouge
Les clients de Bouygues Telecom qui veulent s’inscrire sur la liste rouge doivent :
- Se connecter à leur espace client Bouygues
- Aller dans la rubrique « Mon compte »
- Sélectionner « Parution Annuaire Universel »
Il est alors possible de paramétrer et choisir les informations disponibles pour les services d’annuaires.
Bloquer un numéro sur fixe Bouygues : comment identifier les numéros indésirables ?
Depuis l’interface de son espace client Bouygues, il est possible de bloquer les numéros indésirables qui vous ont appelé. Le principe est le même qu’avec une liste noire. Pour bloquer des numéros avec une ligne fixe Bouygues, il faut :
- Se connecter à son espace client
- Aller dans « Gestion de sa messagerie vocale »
- Choisir « Historique des appels »
- Sélectionner le ou les numéros à bloquer
- Les ajouter en tant qu’indésirables
Bloquer un numéro chez Free
Utiliser le service de liste noire Freebox
Free propose à ses abonnés de rédiger une liste noire contenant les numéros indésirables et leur empêcher tout nouvel appel. Pour activer le service de liste noire, il est nécessaire de composer le *351# depuis le fixe de votre ligne Freebox.
Lorsque ce service est activé, vous pourrez ajouter manuellement les numéros indésirables et les empêcher de vous appeler à nouveau. La procédure pour mettre à jour la liste est simple :
- *351*# pour ajouter le dernier numéro qui vous a appelé à la liste noire
- *351* + le numéro que vous souhaitez bloquer pour ajouter manuellement un numéro
- #351# pour supprimer tous les numéros de la liste noire
- *#35# pour savoir si le service de filtre des appels de la liste noire est actif ou non
- #351# pour désactiver le filtrage des appels
Bloquer un numéro sur fixe Freebox via l’Espace Abonné
Une autre manière de bloquer des numéros pour les clients Free consiste à se rendre sur son espace abonné et y dresser la liste noire. C’est plus simple et rapide qu’avec le téléphone fixe.
Pour cela, vous devez :
- Vous connecter à votre espace abonné
- Vous rendre dans l’onglet « Téléphonie »
- Choisir la rubrique « Gestion de mes services téléphoniques »
- Activer l’option « Filtrage des appels entrants »
Comment s’inscrire sur Bloctel pour bloquer un numéro indésirable ?
La liste Bloctel est une mesure de protection contre les appels indésirables. Entièrement gratuite, cette procédure est accessible pour tous les consommateurs, quel que soit l’opérateur téléphonique.
Les étapes d’inscription
Pour s’inscrire sur Bloctel, il faut :
- Se rendre sur : http://www.bloctel.gouv.fr/
- Remplir les informations d’inscription
- Valider
Fonctionnement et efficacité de Bloctel
Bloctel est un service public gratuit mis en place par le gouvernement pour protéger les consommateurs du démarchage abusif.
Cette mesure s’inscrit dans le cadre de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation qui permet aux consommateurs de ne pas être démarchés par des professionnels avec qui ils n’ont aucune relation contractuelle.
Lors de l’inscription sur Bloctel, le numéro inscrit est ajouté à la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Cette mesure ne bloque pas les appels entrants et n’empêche pas les entreprises de vous appeler.
Les consommateurs inscrits auront alors la possibilité de signaler les appels jugés abusifs, ce qui résulte souvent à des amendes pour les sociétés impliquées.
Il faut compter environ un mois pour que l’inscription sur la liste soit effective.
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Questions fréquentes sur comment bloquer un numéro de téléphone
Comment savoir si un numéro est bloqué ?
Pour connaître les numéros que vous avez bloqué avec votre téléphone, la procédure varie selon le type d’appareil (fixe ou mobile), le modèle (Apple ou Android) et votre opérateur de téléphonie.
Pour consulter les numéros bloqués avec un iPhone, il faut :
- Aller dans « Réglages »
- Cliquez sur « Téléphone »
- Consulter « Numéros bloqués », vous y trouverez la liste de tous les numéros bloqués.
Pour consulter les numéros bloqués avec Android :
- Ouvrir l’application « Téléphone »
- Appuyer sur « Plus »
- Sélectionnez « Paramètres » et « Numéros bloqués »
En ce qui concerne votre ligne fixe, vous pouvez savoir quels numéros sont bloqués depuis l’espace client de votre opérateur.
