Présentation de la Box Sosh
Le catalogue de Sosh ne contient qu’une seule et unique offre de box internet. Sans engagement, elle est disponible en version fibre optique et en ADSL pour les foyers qui ne sont pas encore éligibles à la fibre.
Qu’est-ce que la Box Sosh ?
La Box Sosh, appelée Boîte Sosh, est un abonnement de fourniture d’accès à internet via le réseau Orange. Sans engagement, cette offre « double play » inclut internet et la téléphonie fixe.
Bon à savoirLe tarif et les performances de la box varient selon le type de connexion éligible à votre domicile.
Les différentes offres de la box Sosh
La Box Sosh se décline en deux types d’accès à internet :
- Boîte Sosh Fibre
- Un débit de connexion jusqu’à 300 Mb/s en téléchargement et en émission.
- Le tarif de l’abonnement fibre est à 15,99 €/mois pendant 6 mois, puis 30,99 €/mois sans engagement de durée.
- La Boîte Sosh Fibre dispose de la téléphonie fixe avec les appels illimités vers les fixes.
- Boîte Sosh ADSL
- Les foyers qui ne sont pas encore éligibles à la fibre peuvent souscrire à la version ADSL de la box internet Sosh. Le débit de connexion peut alors atteindre jusqu’à 20 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en émission.
- Le tarif est fixe : 20,99 €/mois. Comme avec la fibre, les appels sont illimités vers les fixes.
Les équipements de la box Sosh
Lors d’une souscription à l’offre de box internet de Sosh, les nouveaux clients reçoivent les équipements correspondant à leur abonnement.
La Livebox de la Box Sosh
En fonction de l’éligibilité du foyer à la fibre optique, la box internet livrée par Sosh sera différente.
- Livebox 5 pour l’offre fibre
Depuis le déploiement massif de la fibre optique en France, tous les foyers éligibles à cette technologie qui souscrivent à une offre internet bénéficient d’une box fibre.
Avec Sosh, l’abonnement à la Boîte Fibre est assuré par la Livebox Sosh 5. L’appareil est capable d’assurer une connexion avec un débit maximum de 300 Mb/s en téléchargement et en émission.
Cette connexion est suffisante pour un usage normal d’internet à domicile.
- Livebox 4 pour l’offre ADSL
Dans les zones qui ne sont pas encore raccordées à la fibre optique, les consommateurs peuvent encore bénéficier de l’ADSL. Cette technologie est bien moins performante que la fibre mais permet tout de même d’accéder à internet de manière classique.
Pour une souscription à la Boîte Sosh ADSL, c’est la Livebox 4 qui sera livrée. Elle est en mesure de délivrer une connexion dont le débit maximal est de 20 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en émission.
Les performances de la Box Sosh
Comme toutes les offres de box, la Boîte Sosh octroie une connexion internet. Elle dispose également de la téléphonie fixe et un décodeur TV est disponible en option.
Le débit internet de la Box Sosh
Le débit de connexion internet réel dépend avant tout de la localisation et de la distance avec le raccordement au réseau.
En théorie, les box internet Sosh sont capables de fournir un débit maximal de :
- 300 Mb/s en téléchargement et en émission pour la fibre optique
- 20 Mb/s en téléchargement et 1 Mb/s en émission pour l’ADSL
Il s’agit de valeurs théoriques obtenues en laboratoire. La mesure du débit en condition réelle sera toujours inférieure à ce qui est annoncé par les fournisseurs.
La téléphonie incluse avec la Box Sosh
L’abonnement à une box Sosh permet de bénéficier de la téléphonie fixe. Les appels sont illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et de plus de 100 destinations. La liste de tous les pays éligibles aux appels illimités est consultable dans les détails de l’offre.
Les Açores / l'Afrique du Sud / l'Alaska / l'Allemagne / l'Andorre / l'Angleterre / l'Argentine / l'Australie / l'Autriche / les Bahamas / Bahreïn / les Baléares / le Bangladesh / la Belgique / les Bermudes / le Brésil / Bruneï / la Bulgarie / le Cambodge / le Canada / les Canaries / le Chili / la Chine / Christmas Island / Chypre / la Colombie / la Corée du Sud / Corfou / le Costa Rica / la Crète / la Croatie / les Cyclades / le Danemark / l'Écosse / l'Espagne / l'Estonie / les États-Unis / la Finlande / Gibraltar / la Grèce / la Guadeloupe / Guam / Guernesey / la Guyane française / Hawaï / Hong Kong / la Hongrie / l'Île d'Aland / l'Île de Pâques / les Îles Mariannes du Nord / les Îles vierges américaines / l'Inde / l'Indonésie / l'Irlande / l'Irlande du Nord / l'Islande / Israël / l'Italie / le Japon / Jersey / la Jordanie / le Laos / la Lettonie / le Liechtenstein / la Lituanie / le Luxembourg / Macao / la Macédoine / Madère / la Malaisie / Malte / le Maroc / la Martinique / Mayotte / le Mexique / Monaco / la Norvège / la Nouvelle-Zélande / le Panama / le Paraguay / le Pays de Galles / les Pays-Bas / le Pérou / la Pologne / Porto Rico / le Portugal / la République dominicaine / la République tchèque / La Réunion / la Roumanie / la Russie / Saint-Barthélemy / Saint-Marin / Saint-Martin / Saint-Pierre-et-Miquelon / Saipan / la Sardaigne / la Sicile / Singapour / la Slovaquie / la Slovénie / la Suède / la Suisse / le Swaziland / Taïwan / la Tasmanie / la Thaïlande / la Turquie / l'Uruguay / le Vatican / le Venezuela / le Vietnam.
Les services TV gratuits inclus
La Boîte Sosh est une offre double play, elle n’inclut donc pas de décodeur TV gratuit. En revanche, la souscription à cette offre internet donne accès à l’espace TV d’Orange via l’application qui est offerte sur demande.
L’appli TV d’Orange permet de visionner 72 chaînes sur smartphone, tablette ou ordinateur. Elle n’est pas disponible pour la télévision, mais vous pouvez utiliser un dispositif de partage d’écran ou un câble HDMI pour diffuser le contenu de votre ordinateur ou smartphone sur votre TV.
- Les options payantes
Certaines options payantes permettent d’améliorer le contenu des services de la box Sosh.
- Le décodeur TV Sosh
Si vous souhaitez visionner la TV depuis votre Boîte Sosh, il faut souscrire à l’option décodeur Ultra HD 4K. La qualité des images est sensible à celle d’un cinéma et le son est assuré par la technologie Dolby Atmos (à condition de disposer du matériel compatible).
Ce boîtier performant offre un accès aux 140 chaînes de la TV d’Orange directement sur votre écran de télévision.
Le décodeur est en option au tarif fixe de 5 €/mois. Il permet également d’accéder aux services de streaming tels que Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, à condition d’y être abonné.
- La Clé TV Sosh
Autre option pour bénéficier de la TV d’Orange, la clé TV. Cet accessoire nomade se branche sur le port HDMI de votre téléviseur chez vous ou en mobilité.
Il se connecte en Wifi à n’importe quelle box internet pour diffuser plus de 250 chaînes (certaines gratuites, d’autres payantes en supplément). La Clé TV Sosh coûte 5 €/mois sans engagement, avec des frais d’activation de 10 € à prévoir.
Les tarifs de la Box Sosh
Le tarif de la Boîte Sosh dépend de :
- La technologie d’accès à internet (fibre ou ADSL)
- Les options souscrites (décodeur 4K UDH ou Clé TV)
Le prix de la Box Sosh
L’abonnement internet seul avec la téléphonie fixe (sans TV) de la Boîte Sosh est de :
- 15,99 €/mois pendant 6 mois, puis 30,99 €/mois en fibre optique
- 20,99 €/mois en ADSL
Les options payantes
Les deux options payantes disponibles concernent la télévision. Il est possible de souscrire :
- Au décodeur TV d’Orange (140 chaînes incluses) en Ultra HD 4K pour 5 €/mois sans engagement
- La Clé TV d’Orange avec accès à plus de 200 chaînes (certaines sont payantes en supplément) pour 5 €/mois sans engagement + 10 € de frais d’activation
Remboursement des frais de résiliation
Pour toute souscription à une offre de Box Sosh, le fournisseur internet vous rembourse jusqu’à 100 € des frais de résiliation de votre opérateur précédent.
Les options et services complémentaires
Sosh inclut différentes options et avantages lors de la souscription d’une box internet.
Portabilité du numéro de fixe
Si vous souhaitez conserver votre numéro de fixe lors du changement de fournisseur d’accès internet, Sosh prend en charge gratuitement la résiliation et le transfert de votre ligne.
Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre ancien opérateur.
Les autres options
Parmi les avantages de la Boîte Sosh, il y a aussi :
- L’absence d’engagement : la liberté totale de résilier à tout moment
- La livraison gratuite de votre matériel où vous voulez (à votre domicile, sur votre lieu de travail, en point relais…)
- La qualité du réseau d’Orange à petit prix
- Le remboursement jusqu’à 100 € de vos frais de résiliation
- Un accompagnement en ligne pour toutes vos démarches jusqu’à la mise en route de la box et en cas de problème par la suite (forum communautaire, chat avec un conseiller clientèle…)
Avis et recommandations sur la Box Sosh
Comme souvent avec les avis d’utilisateurs sur internet, les retours sur la Box Sosh sont partagés. Les consommateurs mécontents ont tendance à davantage s’exprimer, il est important de considérer ce paramètre lors de la lecture de tous les avis.
Ce qu’il ressort des utilisateurs de la box Sosh :
Les + : le prix abordable de la box, surtout pendant les 6 premiers mois, la qualité du réseau Orange, la possibilité de résilier à tout moment grâce à l’absence d’engagement
Les - : offre double play, donc pas de TV incluse (en supplément uniquement), le tarif qui devient un peu cher pour les services après 6 mois, le service client qui n’est disponible qu’en ligne
Pourquoi choisir une Box Sosh ?
La Box Sosh est une box internet d’entrée de gamme. Son tarif les 6 premiers mois d’abonnement est le moins cher de toutes les box du marché.
Elle se destine donc aux consommateurs qui cherchent avant tout à faire des économies sur le montant de l’abonnement internet.
Les performances délivrées par la box sont logiquement au minimum de la connexion internet avec la fibre optique. Il est donc important de ne pas avoir des besoins de débit trop élevés.
Cette box n’est par exemple pas adaptée à un usage intensif avec plusieurs utilisateurs connectés en même temps pour effectuer des tâches qui consomment beaucoup de bande passante.
Notre avis sur la Box Sosh
La Box Sosh est une offre intéressante pour les étudiants parce qu’elle n’a pas d’engagement. Il est donc possible de résilier à tout moment sans avoir à payer les mensualités restantes.
Comme les étudiants sont amenés à louer leur appartement entre septembre et juin, cela ne représente pas une année complète. La souscription avec un engagement de 12 mois induit en cas de résiliation prématurée des frais importants, pas toujours abordables pour les étudiants.
C’est également une box peu cher adaptée pour un ménage composé d’une ou deux personnes avec un usage modéré d’internet. Cela permettra de faire des économies sans subir le débit relativement faible de la box.
Comment souscrire une Box Sosh ?
La souscription à une box Sosh est très simple. Tout se passe en ligne sur le site du fournisseur.
Voici toutes les étapes pour souscrire à la Boîte Sosh.
Les étapes pour souscrire
- Étape 1 : le test d’éligibilité
Avant de souscrire, il est important de réaliser un test d’éligibilité. Il permettra de définir quel type de connexion internet vous pourrez avoir, à savoir la fibre optique si éligible, ADSL le cas échéant.
Pour faire le test, il suffit de vous rendre sur le site de Sosh et de faire le test en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone fixe.
- Étape 2 : Choisir son offre et ses options
Une fois que vous savez quelle connexion vous desservira, vous pouvez passer à la souscription. Choisissez la technologie éligible pour votre logement et personnalisez votre offre.
Réception du matériel
Après avoir complété la souscription, vous recevrez la box et les éventuels équipements supplémentaires à l’adresse indiquée pour la livraison.
Si vous êtes éligible à la fibre, mais que le logement n’est pas encore raccordé, un technicien devra intervenir pour effectuer le raccordement. Vous obtiendrez une date de rendez-vous. Le raccordement est gratuit.
Si vous souhaitez que le technicien procède au branchement et à la mise en route des équipements, il faudra compter 89 € de frais de mise en service.
Comment vérifier son éligibilité ?
Vous pouvez vérifier votre éligibilité à la fibre sur de nombreux sites internet. En ce qui concerne la fibre Orange qui est utilisée par la box Sosh, vous pouvez le faire directement sur le site de Sosh.
Allez dans la rubrique « Boîte Internet », puis cliquez sur « Tester votre éligibilité ».
Indiquez au choix votre adresse ou votre numéro de téléphone fixe.
FAQ
Quel est le débit internet proposé par la box internet Sosh ?
Le débit internet de la box internet Sosh est de 300 Mb/s au maximum pour la fibre, en téléchargement comme en envoi. En VDSL2, le débit en téléchargement est de 15 à 50 Mb/s en téléchargement, 1 à 8 Mb/s en envoi. En ADSL, il ne dépasse pas 1 à 15 Mb/s en téléchargement, 1 Mb/s en envoi. Attention, ces débits sont théoriques : la réalité dépend des adresses et de la longueur de la ligne raccordant le logement.
La TV est-elle incluse dans l'offre box Sosh ?
Oui et non ! L’abonnement de base ne comprend qu’internet et la téléphonie, sans TV. Il est cependant possible de demander l’application TV d’Orange gratuitement, qui permet de visionner 72 chaînes depuis des terminaux mobiles : tablette, smartphone ou ordinateur. L’offre dual play peut également devenir une offre triple play classique en ajoutant l’option Box Sosh Décodeur TV. Dans ce cas, le décodeur permet, pour 5€ par mois, d’accéder à tous les contenus TV directement sur un téléviseur.
Comment résilier sa box Sosh ?
Puisqu’il s’agit d’une offre sans engagement, un abonnement Box Sosh est résiliable à tout moment, sans préavis. Vous ne serez redevable que des frais de résiliation pour la fermeture de la ligne. Pour résilier, il suffit d’en faire la demande au service client Sosh. Celle-ci peut se faire en ligne, via le site ou l’appli, directement par le chat, mais aussi par simple clic dans l’appli : dans « Contrats et options » > « Gérer votre offre et vos options » > « Résilier votre offre ». Vous recevrez ensuite un mail de confirmation et les instructions concernant le renvoi des équipements, afin d’éviter leur facturation.
