Vous n’êtes pas éligible à la fibre optique et vous souhaitez souscrire à l’une des Bbox pour internet ? Bonne nouvelle, les 3 offres de box internet commercialisées par Bouygues Telecom sont disponibles en ADSL/VDSL selon l’éligibilité de la ligne. Il est également possible de bénéficier d’une offre ADSL en zone dégroupée étendue et en zone non dégroupée. Ce dossier vous présente toutes les offres ADSL de Bouygues Telecom. Découvrez les tarifs, les modalités de souscription ainsi que les options et services inclus dans les Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym en ADSL.
Quelle offre ADSL Bouygues Telecom choisir ?
Les 3 offres d’abonnement Internet de Bouygues Telecom sont déclinés à la fois pour la fibre optique et pour l’ADSL. Le catalogue de Bouygues propose à la fois des offres en Double Play (Internet + téléphonie fixe) et en Triple Play (Internet + téléphonie fixe + TV) afin de répondre à tous les besoins. Les contrats sont pourvus d’un engagement de 12 mois.
Bbox Fit ADSL
La Bbox Fit ADSL est la box internet la moins chère de Bouygues Telecom. Disponible pour 17,99 €/mois pendant la première année, puis à 27,99 €/mois, cette box est une offre Dual Play qui combine abonnement à Internet et téléphonie fixe. Il est ainsi possible d’appeler en illimité vers les fixes de France et de plus de 110 pays.
Bbox Must ADSL
Abonnement milieu de gamme, la Bbox Must ADSL est une offre Triple Play. Elle combine l’accès à Internet avec notamment la norme Wi-Fi 6, la téléphonie fixe et le bouquet TV pour 24,99 €/mois pendant 12 mois puis 37,99 €/mois. Avec la Bbox Must, vous bénéficiez des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers 110 destinations. Le bouquet TV contient plus de 180 chaînes accessibles grâce à un décodeur TV Bbox 4K. Il dispose d’un enregistreur de 100 h pour vos programmes favoris.
Bbox Ultym ADSL
Abonnement le plus haut de gamme du catalogue Bouygues Telecom, la Bbox Ultym ADSL contient également une mini box 4G avec 50 Go de data disponible sur demande. Cette offre Triple Play coûte 30,99 €/mois pendant 12 mois puis 41,99 €/mois. La Bbox Ultym permet de disposer de 180 chaînes TV, d’un décodeur 4K, de l’enregistreur 100h ainsi que 6 mois offerts pour Disney + (puis 8,99 €/mois) et Universal + (puis 5,99 €/mois). Cette box intègre la dernière technologie Wi-Fi 6E, offrant les meilleures performances pour la connexion sans fil à l’heure actuelle. En ce qui concerne la téléphonie fixe, la Bbox Ultym comporte les appels illimités vers les fixes et mobiles de France, Europe, Suisse et de plus de 110 destinations.
Quel est le débit des offres ADSL Bouygues Telecom ?
Contrairement aux offres fibre optique, les offres ADSL affichent toutes le même débit théorique. L’ADSL est une technologie qui emprunte les lignes téléphoniques avant de transmettre et recevoir les données. Cette technologie permet d’accéder à Internet Haut Débit, atteignant généralement 25 Mbit/s. Certains foyers qui ne sont pas éligibles à la fibre optique sont tout de même en mesure de souscrire à la VDSL (Very high speed Digital Suscriber Line) une technologie plus rapide que l’ADSL qui se base sur le même principe de fonctionnement. Avec ce type de connexion, il est possible d’espérer un débit qui peut atteindre jusqu’à 100 Mbit/s (VDSL 2). Que ce soit pour l’ADSL ou la VDSL, c’est la distance du logement à la ligne de cuivre de raccordement qui va définir le débit.
Si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique chez Bouygues Telecom, vous pourrez néanmoins profiter d’une offre ADSL. Pour le savoir, il suffit de rester son éligibilité à l’ADSL Bouygues :
- Par internet depuis le site officiel de Bouygues Telecom
- En boutique Bouygues Telecom auprès des conseillers clientèle
- Par téléphone en appelant le service commercial au 3106
Pourquoi choisir une offre internet Bouygues Telecom ?
Bouygues Telecom est un fournisseur d’accès Internet présent sur le marché depuis les débuts du web. Pionnier dans le développement des réseaux de communication et notamment dans le déploiement de la fibre optique en France, il s’agit d’un opérateur qui n’a plus à prouver son expertise. Le catalogue d’offres internet Bouygues Telecom est complet et permet à tous les profils de trouver un abonnement qui correspond à leurs besoins. La firme a même songé aux consommateurs qui n’éprouvent pas le besoin d’avoir un bouquet TV avec leur abonnement Internet. L’offre Dual Play permet ainsi de faire des économies et d’éviter de payer pour un service qui ne serait pas utilisé. Si cela n’est pas assez, voici quelques bonnes raisons de choisir une offre Internet Bouygues Telecom.
Une connexion internet garantie dès le premier jour
Aucun concurrent de Bouygues Telecom ne propose de bénéficier d’une connexion internet dès le premier jour. Bouygues se démarque en permettant à ses nouveaux clients de disposer d’une clé 4G avec 200 Go de données mobiles pour procurer une connexion internet Haut Débit dès la souscription. Cette mise à disposition permet de patienter avant l’intervention du technicien pour l’installation de la Bbox et de tout de même avoir une connexion internet.
Des prix bas et des offres de qualité
Les tarifs des offres Bouygues Telecom pour la première année d’abonnement à Internet figurent parmi les plus bas du marché. Pourtant, elles sont bien fournies en services et options. La Bbox Fit est l’une des rares box Internet à moins de 20 €/mois. Comme avec les concurrents, le tarif est promotionnel pour les 12 premiers mois. Il augmente après un an d’abonnement, mais reste abordable.
Un service client réactif et efficace
Si la tendance est à la dématérialisation du service-client, Bouygues Telecom tient à conserver un lien avec ses abonnés. L’opérateur maintient son service client par téléphone, un service qui disparaît au profit des systèmes de chat en ligne. Pour l’installation d’une box, le technicien de Bouygues Telecom se déplace jusqu’à votre domicile et procède au raccordement et à l’installation des équipements de votre abonnement Bbox. Les appels pour contacter le service client Bouygues sont gratuits. Pour entrer en contact avec le service client, il suffit d’appeler le 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou le 1064 depuis un fixe ou un mobile d’un autre opérateur.
Des prestations qui se démarquent de la concurrence
Que ce soit pour la fibre optique ou pour l’ADSL, Bouygues Telecom dispose d’un réseau d’une excellente qualité qui a reçu la palme d’or du meilleur Wi-fi domestique par le baromètre nPerf deux années consécutives. Le fournisseur d’accès à internet prend en charge jusqu’à 100 € de frais de résiliation si vous quittez un opérateur pour souscrire à l’une de ses offres Bbox ADSL ou fibre.
Quelle est la meilleure offre ADSL Bouygues Telecom
La meilleure offre ADSL de Bouygues Telecom est avant tout celle qui répond à vos besoins. Selon votre profil et votre utilisation d’Internet à domicile, la meilleure Bbox ne sera pas forcément celle qui contient le plus de services. Si votre budget est serré, la meilleure offre ADSL Bouygues Telecom sera la moins chère, à savoir la Bbox Fit. Cette offre Dual Play ne dispose pas de services de télévision. Par conséquent, elle est moins chère que les autres. Si vous éprouvez le besoin d’une offre complète avec bouquet TV et téléphonie fixe, alors vous devrez choisir entre l’offre Bbox Must et Bbox Ultym.
Il faut savoir qu’il n’y a pas de différence de débit entre les offres Bbox ADSL.
Utiliser un comparateur pour trouver la meilleure offre Bbox
Vous ne parvenez toujours pas à choisir parmi les différentes offres Bbox ADSL ? Meilleurtaux Box et Mobile vous accompagne pour trouver l’offre qui correspond véritablement à vos besoins au meilleur prix. Le comparateur Meilleurtaux Box et Mobile a été développé pour permettre aux particuliers de trouver en quelques clics l’offre d’abonnement internet ou de forfait mobile qui leur correspond. En fonction de vos critères, cet outil sélectionne les différentes offres susceptibles de vous satisfaire pour le tarif le plus avantageux. Totalement gratuit et sans engagement, le comparateur Meilleurtaux Box et Mobile est votre meilleur allié pour trouver l’offre Bbox ADSL qui vous correspond.
Quelles options disponibles avec l’ADSL Bouygues Telecom ?
Les abonnements Internet Bouygues Telecom proposent différentes options qui permettent d’améliorer son offre.
Les options TV avec Bbox ADSL
Les Bbox Must et Bbox Ultym disposent toutes les deux d’un bouquet TV de plus de 180 chaînes. Bouygues Telecom propose de compléter ces offres avec des services de VOD, une application smartphone pour visionner la TV sur son mobile, ainsi que l’abonnement à de nombreux bouquets spécialisés tels que beIN Sports, Canal+, Netflix, Salto ou encore OCS.
Autres options des offres ADSL Bouygues
En complément, Bouygues vous propose d’augmenter la capacité de votre boîte mail @bbox.fr, de bénéficier de temps de communications vers le Maghreb et l’Afrique, d’incorporer un pack sécurité Norton by Symantec à vos appareils, d’instaurer un système de contrôle parental ou encore d’accéder à Pleio, le service de cloud gaming.
Notre avis sur l’ADSL Bouygues Telecom
L’ADSL Bouygues Telecom est une alternative à la fibre optique qui permet aux foyers non-éligibles de bénéficier d’une connexion internet Haut Débit stable et suffisante. La diversité des offres permet à tous les profils de consommateurs de trouver un abonnement qui répond à leurs besoins. Il faut noter la présence d’une offre de box ADSL pas chère en Dual Play. La Bbox Fit est en effet disponible à seulement 17,99 €/mois pendant 1 an avant de passer à 27,99 €/mois. C’est une excellente opportunité pour les foyers qui souhaitent faire des économies et qui n’éprouvent pas le besoin d’avoir un bouquet TV avec leur box internet. Certains concurrents ne proposent pas d’offres Dual Play alors que de nombreux consommateurs ne souhaitent pas nécessairement payer pour des services qu’ils n’utilisent pas.
En matière de débit, les offres ADSL Bouygues sont parmi les plus performantes. Si la connexion est beaucoup moins rapide qu’avec la fibre, elle reste néanmoins correcte pour cette technologie et permet une utilisation d’internet tout à fait normale.
Les particuliers qui recherchent une offre complète disposant de nombreuses options devront peut-être regarder chez les concurrents. Bouygues a axé sa stratégie de box internet sur des tarifs attractifs et des offres simples. Ici, pas de liste de services à rallonge, mais plutôt des abonnements Internet qui vont à l’essentiel.
ADSL Bouygues Telecom : FAQ
Quel est le débit de l’ADSL avec Bouygues Telecom ?
Le débit de l’ADSL Bouygues Telecom dépend de votre éligibilité à la VDSL et de votre localisation. C’est la distance au central téléphonique qui influence le débit d’une Bbox ADSL. En théorie, l’ADSL de Bouygues Telecom peut atteindre jusqu’à 50 Mbit/s en téléchargement et jusqu’à 15 Mbit/s en émission. Le débit de téléchargement d’une ligne pour laquelle la distance avec le central téléphonique est de moins de 433m sera compris entre 12 Mbit/s et 20 Mbit/s. Il diminue à moins de 5 Mbit/s pour les habitations situées à 3km du central téléphonique. La valeur moyenne de vitesse de connexion avec une Bbox ADSL est de 11 Mbit/s.
Comment puis-je contacter le service client de Bouygues Telecom en cas de problème avec mon ADSL ?
Les clients Bbox peuvent contacter le service client Bouygues Telecom en cas de problème avec leur ADSL de différentes manières. Le plus simple et efficace consiste à appeler le service client par téléphone en composant le 614 sur un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un fixe ou un mobile non Bouygues. Le service client de Bouygues Telecom est opérationnel du lundi au samedi entre 8h et 20h. C’est entre 14h et 18h que le temps d’attente au téléphone est le moins long pour contacter le service client Bouygues Telecom.
Si vous avez un problème avec votre Bbox ADSL, il est également possible d’obtenir une assistance depuis votre espace client en ligne. Une analyse de la Bbox est possible avec un outil dédié. Elle vous permettra d’obtenir des premiers éléments de réponse à propos du problème et peut-être de le résoudre.
Comment résilier son offre ADSL Bouygues Telecom ?
Si vous souhaitez résilier une offre ADSL Bouygues Telecom pour changer d’opérateur ou d’offre, 3 options sont possibles :
- Depuis l’espace client Bouygues Telecom
En vous connectant à votre espace client en ligne, vous aurez la possibilité de résilier votre offre ADSL Bouygues.
- Par téléphone
Contactez le service client de Bouygues Telecom pendant leurs horaires d’ouverture afin de leur faire part de votre désir de résilier votre abonnement Bbox ADSL.
- Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception
Le moyen le plus sûr pour qu’une demande de résiliation soit prise en compte reste l’envoi d’un courrier en recommandé avec accusé de réception. Rédigez une lettre en faisant part à Bouygues Telecom de votre désir de résiliation et envoyez là à l’adresse suivante :
Service Client Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
La résiliation sera effective au plus tard 10 jours après la réception de votre demande par le service client. Sachez que si l’engagement de votre abonnement est toujours en cours, vous devrez payer des frais de résiliation à hauteur des mensualités restantes. De plus, des frais de fin de services fixes sont facturés à tous les clients Bouygues Telecom qui résilient leur offre Bbox.
